Westgate Las Vegas Resort and Casino

Schön ausgestattete Zimmer mit Kühlschrank, schöner Ausblick, gute Lage, es dauerte wohl etwas an den Aufzügen

Pool area was nice

Limited access to TV channels No access to Fox News it would switch automatically to inferior news network.

Nice vibes, great location

No real eat options after 10pm. Facilities like pool and gym with a very odd and restricted time (closes at 6pm!) and no ok breakfast option in house. And I was bothered by the staff on guest services that instead of answering my questions keep trying to sell me junk and get me into promotional talks.

Nada me ha gustado de este hotel.

No me gustó nada. El peor hotel que he ido en mi vida con una mediocridad en el personal que da asco. Me dieron una habitación comunicante y se oía a las habitaciones vecinas como si estuvieramos en la misma habitación todos. Bajé a recepción y les dije que estaba dispuesto a pagar mas para un cambio de habitación sin que fuese comunicante. Me dijeron que tenía que pagar 40 dólares por el cambio. Les dije ningún problema. Me dan una segunda habitación y me encuentro con que también comunicante. Bajo nuevamente y les digo que por qué me cobran 40 dólares si es el mismo tipo de habitación. Me contestan que no tienen habitaciones sin ser comunicantes. Me dan una tercera habitación y también siendo comuncante. Luego les dije que no me cobrasen los 40 dólares de diferencia tras perder una hora y cuarto de tiempo y que me habían dicho que me cobraban la diferencia de precio con la condición que la habitación no fuera comunicante. Me contestaron que la habitación era renovada. La habitación era espantosamente igual a la primera y muchos pisos mas abajo. Menos mal me quedé una sola noche. Un desastre de hotel y el personal mediocre sin interesarse en absoluto a la atención al cliente. No les interesa nada. Una experiencia espantosa y recalco la mediocridad en el personal de recepción. Finalmente me cobraron los 40 diferencia por nada. Mucho stress y me he sentido estafado. No lo recomiendo en absoluto. Entiendo que si el personal es así de desinteresado y mediocre, si lo permiten, igual de mediocre será el front desk manager y la misma dirección del hotel. Una vergüenza.

Attacato al Las Vegas Convention Center, molto comodo

Pulizia della camera 1 giorno non è stata effettuata

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