Bavaro Beach Dakhla

L’emplacement est idéal, face à la Lagune et en pleine ville très pratique pour se déplacer. Le restaurant de l’hôtel est excellent et le personnel très sympa.

Malheureusement les équipements de l’hôtel ne sont pas à la hauteur, la piscine était en réparation (nous avons pas été informés) la chambre n’avait pas de Clim et des odeurs de remontés d’égouts. L’ensemble de l’hôtel a besoin d’un rafraîchissement des parties communes

Le restaurant en pension complète était frais et très bon, en revanche petit déjeuner basic. L’accès à la plage privée

La piscine était en réparation, personne ne nous a prévenu et nous avons dû payer quand même la totalité du prix. La piscine voisine était accessible aux résidents de notre hôtel mais nous avons dû payer les navettes qui étaient à 200 et un autre jour à 300dh (la logique ? Je ne sais pas) pour 5minutes de trajet alors que c’était à eux de s’organiser pour la piscine. Nous avons le dernier soir demandé à un serveur du lait dans un biberon pour notre bébé de 1 an sachant qu’il n’y a pas de magasins autour, le lait dans le biberon nous a été facturé 160dh (~16€) c’est CHOQUANT, pour rappel nous avons payer en pension complète et sommes ok pour payer les boissons mais là on parle d’un biberon! Pour ce qui est du jetski nous avons réservé des tours à 300dh les 15min alors que le panneau publicitaire devant l’hôtel annonce 150dh les 15min. L’expérience aurait pu être plus sympa si nous n’avions pas ressenti que nous étions littéralement des machines à sous. C’est dommage, je ne sais pas si cela relève de la direction ou simplement de l’équipe mais il y a un gros problème dans ce mode de sur facturation pas clair et pas logique.

Le personnel était très sympa

Dans ma recherche sur booking j ai mis hotel avec piscine maisLa piscine était hors service et la baie vitrée de la chambre ne se fermer pas La carte du restaurant on avait pas beaucoup de choix

Rien

Nous avions initialement réservé à l’hôtel Bávaro mais l’expérience a été très décevante. La demi-pension ne mentionnait pas que les boissons étaient payantes, ce qui a été une mauvaise surprise. Dès notre arrivée, de nombreux plats annoncés à la carte n’étaient pas disponibles. Suite à notre mécontentement, nous avons été transférés vers l’hôtel Tulum. À l’arrivée, malgré leur connaissance de notre venue depuis la veille, nous avons dû attendre plus de 3 heures avant d’obtenir notre chambre, sans aucune attention particulière ni geste commercial. Les serviettes de bain ont dû être réclamées à plusieurs reprises avant de les recevoir. Le personnel de la réception s’est montré peu aimable et parfois hautain, ce qui est inadmissible pour ce type d’établissement. Nous aurions attendu un minimum de considération (boissons offertes, repas supplémentaire…), mais rien ne nous a été proposé. Heureusement, certaines personnes du personnel se sont montrées professionnelles et agréables, mais cela reste l’exception. Dans l’ensemble, séjour très décevant, loin du standing attendu, et que nous ne recommandons pas.

Le séjour a très mal commencé. À notre arrivée au Bavaro, on nous a annoncé qu’il n’y avait plus de chambre disponible pour nous, alors que nous avions réservé et payé dès le mois de février. La seule alternative proposée était un transfert vers le Tulum Hôtel. Nous avons accepté, faute de choix, étant à plus de 2000 km de chez nous. Ce qui a rendu la situation encore plus difficile, c’est que l’hôtel ne nous avait jamais prévenus en amont. En arrivant au Tulum, nous avons découvert une chambre infestée de cafards. Après avoir passé toute notre première journée à tenter de gérer la situation, nous avons finalement craqué et obtenu un changement de chambre à 23h, épuisés et à bout. Heureusement, mis à part cette première journée cauchemardesque, le reste du séjour s’est globalement bien déroulé. Le cadre est magnifique et propice à la détente.

Le service du Bavaro pas à la hauteur, très lent sur les commandes . Hormis ça personnel très sympa .

Todo!

Rien du tout, loin de centre pas de commodité de transport.

Hôtel cher pour rien du tout. Ce n'est pas un hôtel pour les familles. La nourriture est limité pas beaucoup de choix.