Domus Hotel Veneza - Ipatinga

O café da manha e bom, o ar condicionado e a cama era grande e confortavel e o quarto espaçoso. Me deram um quarto com 1 cama de casal e 1 de solteiro

O chuveiro daquele quarto e muito ruim, já estava receoso devido a outra avaliação que li, mas já tinha reservado, o chuveiro estava com todos os furos entupidos, a agua saia igual uma biqueira, ficava somente o meio do chuveiro funcionando, nunca vi um chuveiro tão ruim. O estacionamento também não tinha vaga, muito cheio, tive que parar do outro lado da rua.

A euipe do hotel é muito educada.

De longe um dos piores lugares que já fiquei e olha que tenho viajado bastante por Minas. Por fora o hotel é OK, o quarto é uma sujeira absurda. O banheiro é o auge da porquice, tem uma barra esverdeada no box que se vê que é acúmulo de sujeira. Azulejo todo remendado, toalha ruim, cama ruim, lençol manchado. Tinha cabelo pendurado no registro do chuveiro. MISERICÓRDIA. Orei para que a pessoa que limpa os quartos não limpar a cozinha do hotel.

Pior experiência! NÃO RECOMENDO A NINGUÉM! Fiz uma reserva para duas noites em um quarto com cama de casal. Ao chegar ao hotel e entrar no quarto, percebi que a descarga do vaso sanitário estava dando retorno no ralo do box. Isso mesmo: você dava descarga e a sujeira subia de volta dentro do box. Fui reclamar, disseram que não tinham o que fazer na hora e, depois de muita espera, me acomodaram em um quarto de categoria inferior à que eu havia reservado. No dia seguinte, ao sair do hotel, avisei novamente a recepção sobre o ocorrido e informei que, ao retornar do trabalho, gostaria de ser transferido para um quarto da categoria contratada. Por volta das 15h, recebi a ligação de uma funcionária chamada Daniela (se não me engano), dizendo que iria me transferir de hotel. Segundo ela, apesar de a minha reserva ter sido feita com antecedência, eu não teria direito ao quarto com cama de casal e me mandariam para outra unidade, longe de onde eu precisava estar. Recusei a transferência e reiterei que queria ficar no hotel onde fiz a reserva, pois estava acompanhado de uma colega de trabalho e não queria deixá-la sozinha, além de exigir o quarto que eu já havia reservado e pago há duas semanas pelo Booking. Para a minha surpresa, ao chegar ao hotel às 19h, descobri que o quarto prometido não estava disponível. Fui colocado em um cômodo minúsculo, onde mal conseguia me mover. E o pior não foi isso: a descarga da caixa acoplada do banheiro simplesmente não funcionava! Acionei a recepção imediatamente e saí para treinar. Ao retornar, fui informado de que o problema havia sido resolvido, mas, para o meu espanto, nada foi feito. A descarga continuava da mesma forma, sem encher de água. Ninguém no hotel se mexeu para resolver o problema. Tive que usar a mangueira do chuveirinho para encher a caixa acoplada manualmente se quisesse ter o mínimo de higiene para usar o vaso sanitário.

Only breakfast

Everything else very dirty and not clean