Seculo Soft

O facto de estar num terceiro andar sem elevador

Belle chambre spacieuse; très propre; tranquille; bon lit. Toujours quelqu'un à la réception de l'hôtel à côté (qui était en charge des appartements Seculo Soft). Possibilité de prendre un café le matin avant de démarrer les visites. Nous sommes arrivés tôt et nous avons pu laisser les bagages à la réception. Tout est joignable à pied ou en métro, bien placé.

Avoir une deuxième chaise dans la chambre; avoir une machine à café dans la chambre. La réception n'avait plus de bouteilles d'eau en vente, pendant qu'il faisait très chaud. Nous étions très étonnés de l'absence d'un plan B et de la réaction de la part du personnel quand nous avons eu une panne d'électricité suite à un orage (à 5 h du matin). Plus de air conditionné, de lumière .... Les clés de la chambre fonctionnaient car sur piles, mais la porte d'entrée fonctionne avec un bouton (électric!). Mon mari se lève toujours très tôt. Vers 7H il a trouvé des clients devant la porte qui n'arrivaient pas à sortir du bâtiment (heureusement ils n'avaient pas d'avion à prendre...). Mon mari a cherché le panneau électrique, et la porte s'ouvrait après re-boot. Cette porte était indiqué comme sortie de secours du bâtiment !!! En cas de feu il se passe quoi ??? Catastrophe! Le personnel de l'hôtel n'a pas vérifié l'état des lieux après orage. On a pu se trouver dans une situation très pénible. Je suggère fortement de s'occuper de la sécurité de l'immeuble et des clients et de former le personnel pour des situations pareilles!

localização, limpeza

não gostei da escada, pois não há elevador e muito desconfortável subir e descer com malas

Very friendly staff, great facilities, clean and comfortable, great location.

No elevator.

Quiet, clean and comfortable. Nice bathroom. Helpful staff.

Quite a walk in hot weather from the centre of Porto.

Facilities were comfortable

Staff was awful, at least the young lady at the front desk who was extremely rude and made zero effort to accommodate my e-bike. She gave me a room on the third floor even though there were rooms available on lower floors, and I had to carry 100 lbs of bike and luggage to the top floor. To add insult to injury, right before she completed the check in she received a phone call and made me wait 15 minutes just to hand me the key. Really! So unprofessional. She couldn’t even hold the door for me while leaving the office, making it very difficult for me to exit the premises. What a tool of a person. Extremely disappointed at this place.

Comodo per girare il centro a piedi o con bus e metro. Situato in una via centrale ma molto silenzioso.

Nulla