The Merchant Baku

עובדי המלון מאוד נעימים, עזרו לנו והמליצו לנו על מקומות לאכול ולטייל. החדר היה גדול ומרווח, נקי, לא היה חסר שום דבר. ארוחת הבוקר הייתה מצוינת ויש מבחר ! המקום מרכזי, ליד העיר העתיקה וליד הבולוור ויש הרבה בתי קפה ומסעדות גם מתחת למלון כך שזה היה מאוד נוח.

Не первый раз останавливались в The Merchant Baku и остались в полном восторге. Отель расположен просто идеально — в самом центре города, все основные достопримечательности находятся буквально в пешей доступности, что делает отдых особенно комфортным! Номера очень красивые, просторные и уютные, с продуманным интерьером и атмосферой настоящего комфорта. Отдельно хочется отметить безупречную уборку — в номере всегда было идеально чисто. Завтраки тоже приятно порадовали: хороший выбор блюд, всё свежее и вкусное, можно легко найти варианты на любой вкус. И особая благодарность Gafar — за профессионализм, внимательность и искреннее желание помочь. Он помог решить все возникающие вопросы, всегда был очень вежлив и доброжелателен. Такой высокий уровень общения с гостями действительно делает пребывание в отеле замечательным!

В праздничные дни на завтраке было много народа и не хватало столиков. За завтраком и потом в течение дня одни и те же сотрудники и убирают столы, делаю коктейли , принимают заказы. Поэтому успеть все не возможно.

יש מלונות שמספקים מקום לישון, ויש מלונות שמשאירים אותך עם חיוך על הפנים עוד ימים אחרי שעזבת. The Merchant הוא מהסוג השני — ובפער גדול. מהרגע הראשון שנכנסנו, הרגשנו לא כמו אורחים אלא כמו אנשים שמחכים להם. הצוות כולו — כל אחד ואחד — מקרין אדיבות אמיתית, לא מנומסות של שירות, אלא יחס אנושי חם ואכפתי שמרגיש כנה לחלוטין. כל בקשה קטנה טופלה בחיוך ובמהירות, וגם מבלי לבקש — ידעו לחוש מה צריך. אבל מה שבאמת הפתיע אותנו היה מנהל המלון, זכר. כל בוקר, בארוחת הבוקר, הוא היה שם — לא רק “נוכח” אלא באמת מתעניין. ניגש אישית, שאל איך ישנו, איך אנחנו מרגישים, מה התוכניות ליום. זה הסוג של אכפתיות שכמעט ואינה קיימת בתעשיית המלונאות היום, ובוודאי לא ברמה כזו. המלון עצמו נקי ומטופח ברמה גבוהה מאוד, מיקום יוצא דופן דקה מהעיר העתיקה ומכיכר המזרקות , אבל זה הצוות שהפך את השהייה שלנו לבלתי נשכחת. לכל מי שמגיע לבאקו — אל תחפשו יותר. The Merchant הוא לא רק מקום לישון, זו חוויה שתזכרו.

We had a very good stay! the hotel is designed beautifully, staff were helpful and nice and we were treated very well. The room was big, comfortable bed and everything was clean. The area was quiet as well yet it was close to the center which we appreciated greatly. The breakfast was excellent.