Hotel Luz

Cama de casal muito pequena, quarto pequeno, mau da p 2 pessoas. Banheiro e café da manhã ok. Achei caro e ainda tem que pagar o café a parte

Da localização e o café da manhã.

- No agendamento o cliente é enganado, eles colocam na locação "Tem café da manhã", mas no check-in, eles dizem: "...tem mas não está incluso!" rs, uma "pegadinha do malandro...!". "Está escrito lá em baixo que é cobrado a parte, você que não teve atenção...". Na prática, é uma jogadinha pra enganar as pessoas de bem que não costumam ser enganados pelo segmento, em geral mais transparente no anúncio. - O banheiro estava cheirando mal, a banheiro de rodoviária. - A geladeira estava com bebida do cliente anterior (não limpam o banheiro e nem a geladeira e dizem limpar o quarto). - A colcha estava com cheiro de uso. - Atenção, vou colocar fato!!! - Meu sobrinho acordou com um carrapato no pescoço, ele passou a tarde nadando no náutico e chegando na pousada, tomou banho e mesmo assim acordou com este elemento chupando seu pescoço. Não estou afirmando que o carrapato veio da pousada, mas tbm não acredito ter vindo da piscina do náutico e resistido ao banho e toalha. O joguinho de número do preço de hospedagem é pra ficar 20 reais/pessoa mais barato do que o concorrente e ao final, cobrar estes 20 reais caso o cliente queira o café, estrategicamente mal anunciado nesta plataforma. Com tudo isso, me resta dizer que minha experiência foi muito ruim, e quando reclamei com a dona, ela foi ríspida, não assumindo nenhum ponto ou se desculpando por nada. Criando desconforto e mal estar no passeio, além de minha vergonha alheia.

O café da manhã pode melhorar.

café bom, porém não era incluso, pagamento por pessoa.

Tudo muito simples, mas a limpeza nos deixou confortáveis.

Tudo limpo ótimo café da manhã

Recepção tem demora em abrir o portão de estacionamento