Kurhotel Brussel

Ortsnähe, ruhige Lage.

Sehr große gemütliches Zimmer und der wellnessbereich

Gute Zimmer, gute Lage und gutes Frühstück.

Preis Leistungs Verhältnisse sehr gut Frühstück, gute Auswahl von Allen Kleiner, aber sehr schöner Pool Alles war überall, sehr sauber im Hotel gute Lage Gutes Restaurant (einheimische Küche) 2 Minuten zu Fuß entfernt Einkaufsmöglichkeiten vor und neben der Haustür möglich Schnell zu Fuß im Centrum Perfekt für einen Kurzurlaub Wir kommen wieder.

Am Samstag als war wir Frühstück waren, herrschte Chaos. Die 2 junger Männer waren uninteressiert an ihrer Arbeit. Zuerst mussten wir uns überhaupt Jemanden suchen, um zu Wissen, wo wir Platz nehmen sollten. Antwort vom Personal dann egal. Viele Tische waren gar nicht eingedeckt Kaffeemaschine ging nicht keine Kaffeetassen standen bereit Wieder JEMANDEN Suchen, um nach den Tassen zu fragen. Kaffeemaschine ging nicht. Filter war voll und irgendwelche andere Probleme Wir bestellten dann bei der Bedienung unserern Kaffee, wie andere Gäste auch Doch er hatte ihn vergessen, weil seine Aufmerksamkeit oft auch seinen Handy galt. Kurz und knapp Ja Personal heutige zu Finden ist schwierig, gutes erst Recht, deshalb ist ein gutes Einführen (Briefing) ,des Personal sehr wichtig. Lernen kann man schließlich alles. Thema Parken Man sollte sich zuvor auf jeden Fall, nach Park Möglichkeiten erkunden. Im Hotel selbst gibt es nicht viele Plätze,( Reservierung nötig) was völlig normal für Franzensbad ist.

Das Frühstück war ausreichent, aber die Qualität war schlecht. Die Säfte waren nur verdünntes Wasser . Die Lage des Hotels war gut.

Es begann schon bei der Anreise. An der Rezeption war nur ein durcheinander. Meine Buchung war erst einmal nicht auffindbar. Es wurde auch nicht deutsch gesprochen. Es mussten viele Formulare ausgefüllt werden. Nach ca. 1 Stunde bekam ich dann den Zimmerschlüssel ! Der Preis für den gebuchten Parkplatz, in einen sehr engen Hof , war unverschämt !!! Im Internet stand, 15 €, die Nacht. Verlangt wurde aber 20€ ! Im Nachbarhotel Reza kam ein Parkplatz nur 4 €!

Hotel je na skvělém místě, je v něm klid, relaxační zóna s bazénem je fajn. Ocenili jsme také tiché zavírání dveří, takže vás hosté ráno ani večer neruší. Snídaně je standard.

Byli jsem zklamáni, že tento hotel čtyřem hvězdičkám odpovídá hlavně cenou, ne službami. Slečny recepční byly neprofesionální a nepříjemné, check-in trval dlouho - kdyby si u toho slečna nezpívala, možná by to šlo rychleji. Neměli jsme uklizený pokoj, vyměněné ručníky, ani vynesený koš, když jsem se na to šla zeptat na recepeci, slečna recepční pokrčila rameny, víc to neřešila. - QR kód na wifi na pokoji nefungoval, museli jsme to řešit na recepci (je tam nové heslo); - bazén je bohužel v neděli uzavřený; - čekali jsme obyčejné jednorázové bačkůrky, bohužel ty jsme nedostali. Celkově to byla špatná volba, hotel odpovídá spíš třem hvězdičkám, ze služeb čtyřhvězdičkového jsou tam jen župany, které už něco zažily. Hotel se orientuje spíše na německou klientelu.