Kurhotel Brussel

Ruime kamers

Slecht engels sprekend personeel En een zeer rommelig ontbijt

Lokalita,bazén

Většina personálu se vůbec nedomluví česky.V hotelu jsme byli i v loňskem roce,ale to tam byla situace lepši.Letos to nebylo ono,spíš jsme si připadali jako v Rusku.Večeřeli jsme jen jednou,ale nic moc.

Auswahl Frühstück war okay. Es gab leider keinen richtigen Kaffee. War aus der Maschine leider nur Espresso zu bekommen. Sauberkeit Zimmer. Flasche Wasser auf Zimmer.

Personal an der Rezeption konnte nur Russisch, kein Englisch oder Deutsch. Verständigung war dann mit Translator okay. Checkin hat für 4 Zimmer leider 45 Minuten gedauert.....ist einfach zu lang. Im Frühstücksraum die Bezüge der Stühle waren dreckig.

Die Zimmerausstattung war gut. Das Hotel ist relativ neu.

Von dem angebotenen Wellnessmöglichkeiten konnte man nur ein geringen Teil nutzen. Zum Beispiel war die Klimakammer nicht nutzbar. Angeblich defekt. Auch die Unterwassermassage stand nicht zur Verfügung. Nur der Innenpool und eine Sauna waren nutzbar. Das Abendessen war nicht organisiert und war nicht sehr ausreichen, um satt zu werden. Und schon 19:00 Uhr schließt das Restaurant. Es gibt auch keine Terrasse, um draussen zu sitzen. Die Parkgebühr von 15€ muss eigentlich auch nicht sein.

Hotel położony blisko w centrum uzdrowiska. w pobliżu wszystkie atrakcje miasta. Pokoje duże, łóżka wygodne. Śniadania smaczne z dobrą kawą, wybór jarzyn i owoców. W cenie parking. Przyjemny, acz niewielki basen oraz sauny i siłownia na plus.

Wystrój pokoi nieco przestarzały. Za drogi hotel na ten standard.

Schönes Hotel mit super Lage und einen absolut freundlichen Personal.

Kaum Liegen im Wellnessbereich.

Vše bylo naprosto skvěle 😉

Přátelský personál na recepci, poloha hotelu.

Jako zkušený cestovatel a člověk pracující v hotelnictví jsem opravdu zklamaný. Hotel se prezentuje jako čtyřhvězdičkový, ale reálně by sotva dosáhl na 2–3 hvězdičky. Byla to bohužel jedna z nejhorších hotelových zkušeností, jaké jsem kdy zažil. Rezervovali jsme si pobyt na 2 noci hlavně kvůli wellnessu, který byl důvodem našeho výběru. Přijeli jsme v sobotu večer a s překvapením jsme zjistili, že wellness v neděli vůbec nefunguje ( nnikde to nebylo uvedeno, ani na webových stránkách hotelu) Museli jsme si najít jiné možnosti ve městě, což byl velký diskomfort. Pokoje jsou extrémně zastaralé – starý nábytek, levný vzhled, vše působilo velmi neudržovaně. Polštáře byly nepohodlné natolik, že se v noci téměř nedalo spát. Zvuková izolace absolutně nefungovala – slyšeli jsme každý zvuk z okolních pokojů. Snídaně byla další zklamání – velmi omezený výběr, jídlo bez chuti, a navíc v restauraci panoval nepříjemný zápach. Personál byl nezkušený a neprofesionální – během dne hlasitě diskutovali přímo pod naším oknem, a to jsme museli jít osobně požádat o klid, protože jsme si chtěli odpočinout. Po všech těchto nepříjemnostech jsme se snažili jednat s manažerem hotelu, ale žádná kompenzace nám nebyla nabídnuta. Naopak jsme museli ještě doplatit 30 EUR za parkování na 2 dny, městskou daň a napoj. Celkový dojem je velmi špatný. Pokud zvažujete pobyt v tomto hotelu – velmi doporučuji dvakrát si to rozmyslet. Tento hotel se 4 hvězdami nemá nic společného.