Hotel Safira Brasília l SLEEP HOTÉIS

custo beneficio

De todo o corpo de funcionários, só 2 pessoas foram gentis: a dona Maria, da cozinha e a uma moça da recepção (não lembro o nome). Tirando isso e o fato do ar condicionado estar funcionando, toda a experiência no hotel foi péssima.

Pagamento: descobri lá na hora que não parcelava. E essa informação não foi passada em momento algum. Só na hora. Chegada: chegamos as 3 da madrugada, com 2 crianças cansadas. A recepcionista sem nenhum senso de urgência, poderia ter liberado os quartos enquanto eu fazia o cadastro, mas preferiu deixar todos esperando naquela recepção minúscula. Feito o cadastro,o pagamento, ela deu um saco com um cobertor pra cada quarto. Parecia alojamento de sem teto. Esse tipo de coisa tem que estar no quarto, não vc sair andando com isso. Quarto: cheguei no quarto 210. Que visão de horror: o banheiro era uma meia cabine no meio do quarto, sem privacidade, separado apenas por um meio blindex. O quadro estava cheio de mofo no teto. Pra melhorar o cobertor estava rasgado. No dia seguinte pedi pra trocar de quarto e fomos para o 108. O quarto era mais aceitável, mas o banheiro, aliás nenhum banheiro tem box, vc toma banho e inunda o banheiro todo. Chegou ao cúmulo do ridículo de ter que pedir um rodo pra enxugar o banheiro toda vez que tomei banho. Café da manhã: café morno, refresco horrível, e ovos frios. A ideia de café no quarto é boa, mas pra funcionar tem que ser tudo bem feitinho. Faltou um queijo e presunto por fora, coisas mais bem feitinhas, etc. Internet funcionou no 210, mas no 108 não funcionava. Tvs antigas, só com canais abertos, sem internet pra usar smartv. Infraestrutura: o hotel não tem elevador, fica num prédio velho, de beira de rua, onde a gente ouve todo o barulho da rua, ouve os outros quartos e ouve de manhã a profissional que vem servir o café bate nas portas gritando e todos os dias acordei umas 4 x sem ser pra eu receber o meu café, pq a moça estava batendo na porta do outro quarto e dava pra ouvir alto. Soube pela recepcionista que o hotel foi comprado recentemente. Desejo sucesso aos novos donos e que eles possam ler as críticas de coração aberto para melhorar o atendimento, as acomodações, etc. Ah, o hotel no booking é Safira, mas lá é Paris.

Localização, limpeza, atendimento, tudo perfeito.

Café da manhã

gostei do conforto.

a cama tava com o lençol sujo, chega tava a marca, a banheira tava com cabelo, a tv não estava funcionando, e o chuveiro estava pigando água.

Dá atenção do recepcionista masculino e atenção da gerente após reclamação!

Da recepcionista totalmente despreocupada e mal educada!

Café da manhã

Hotel bacana e organizado.

Café da manha horrível, demoraram uma eternidade para entregar também. Comida de péssima qualidade, Café frio e horrível