Căn hộ Nha Trang - 3 bedrooms, 4 beds beach & mountain apartment

This is a terrible place. I was in the US and booked this hotel two months in advance. When I returned to Vietnam and went to check in, the hotel owner, phone number 0383248888, told me there were no rooms available. He said the reason was that I hadn't paid a deposit, but Booking.com's policy is not to require a deposit. If he had asked for a deposit, I would have. I called Booking.com's customer service, but they couldn't resolve the issue, and in the end, I didn't get a room. We searched everywhere and were exhausted from looking for rooms at other hotels until late at night. Our vacation was ruined by the hotel's irresponsibility and Booking.com's terrible handling of the situation. Never book a room at this hotel. I strongly advise against booking here. My children said it was an unforgettable nightmare during our vacation. We are very disappointed with the hotel and Booking.com's service. I feel they deceived their customers. NEVER TRUST THEM IF YOU DON'T WANT TO END UP IN THE SAME SITUATION AS ME.🙁🙁🙁 Đây là một nơi tồi tệ. Tôi đã ở Mỹ và đặt khách sạn này trước hai tháng. Khi trở về Việt Nam và đến nhận phòng, chủ khách sạn, số điện thoại 0383248888, nói với tôi rằng không còn phòng trống. Ông ta nói lý do là tôi chưa đặt cọc, nhưng chính sách của Booking.com là không yêu cầu đặt cọc. Nếu ông ta yêu cầu đặt cọc, tôi đã đặt rồi. Tôi đã gọi cho dịch vụ khách hàng của Booking.com, nhưng họ không thể giải quyết vấn đề, và cuối cùng, tôi không có được phòng. Chúng tôi đã tìm kiếm khắp nơi và kiệt sức vì tìm phòng ở các khách sạn khác cho đến tận khuya. Kỳ nghỉ của chúng tôi đã bị hủy hoại bởi sự vô trách nhiệm của khách sạn và cách xử lý tình huống tồi tệ của Booking.com. Đừng bao giờ đặt phòng ở khách sạn này. Tôi kịch liệt khuyên bạn không nên đặt phòng ở đây. Các con tôi nói đó là một cơn ác mộng không thể nào quên trong kỳ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất thất vọng với khách sạn và dịch vụ của Booking.com.

Локация Для русскоговорящих все необходимое в пешей доступности Относительно чистая квартира Просторная, светлая Быстро починили поломку в ванной, когда она возникла Этаж достаточно высокий, за 10 дней пребывания у нас был только 1 таракан Для Азии топ!

При заселении квартира была немножко под убитая в плане ремонта + было грязновато

The location and pricing are reasonable.

The advertising was for a 4 bedrooms, but actually a 3 bedrooms with an extra bed in the living area. The master bathroom has a built in shower which causes a big mess of water all over the bathroom