Villa dos Ganchos

Nada.

Não existe profissionalismo, chequei as dezoito horas, não havia ninguém no hotel, as portas estavam trancadas. Liguei duas vezes no número do hotel ninguém atendeu. Mandei mensagem dizendo que estava lá. Responderam-me depois que fui embora dizendo que eu estava em lugar errado pois eles estavam no hotel e eu não havia chegado. Depois falaram que eu devia ter esperado ( onde já se viu o hóspede esperar para que alguém o atenda, pois o hotel está fechado!!!!???!). Depois falaram que viram pela câmera e eu não esperei nem 3 segundos. Além de tudo mentirosos porque como me viram pela câmera se disseram que eu estava em endereço errado!!!??? E além de tudo não quiseram cancelar a reserva. Faz anos que reservo hotéis pelo Booking inclusive no exterior nunca tive uma pessimamente experiência como esta. Tive que me hospedar em Dao José no K platz hotel , aliás excepcional, profissionais extremamente competentes.

De tudo

Visao da praia, sossego, amabilidade dos funcionários

Rampa íngreme para acessar a pousada, Tarifa do hotel ser muito menor que a que eu paguei ao booking.

Um bom café da manhã, uma excelente recepção, contato com a natureza, as acomodações são boas e tranquilas, enfim, um local ideal para que procura paz, tranquilidade, recomendo.

A prainha é uma delicia

A pousada fica em um declive, super difícil de se locomover, rampas para td lado.

A colaboradora Saionara foi extremamente profissional e atenciosa. Nunca estive num local com tanta presteza, agilidade e atenção. Uma excelente profissional. Superou nossa expectativa. Uma raridade nos tempos atuais.

Embora seja um item complementar, assim como cadeiras, guarda-sois, toalhas e outros, e em muitos locais é cobrado à parte, os caiaques estavam danificados. Sabemos que foi por mau uso de hóspedes descuidados. Havia a opção do Stand-Up, mas no meu caso um passeio de caiaque é sempre uma atrativo à mais.