Pytloun Wellness Hotel Hasištejn

Das große Plus des Hauses: Das Personal. Trotz aller organisatorischen und baulichen Herausforderungen waren die Mitarbeiter stets freundlich, hilfsbereit und hatten ein Lächeln auf den Lippen. Sie haben sich sichtbar bemüht, den Gästen den Urlaub nicht völlig zu vermiesen. Dafür ein aufrichtiges Dankeschön.

Wellnesshotel? Eher Baustellen-Erlebnispark mit Frühstück Wer schon immer einmal ein Hotel ohne erkennbares Management erleben wollte, ist hier goldrichtig. Das als Wellnesshotel beworbene Haus bietet nämlich vor allem eines: authentisches Baustellenflair. Die zahlreichen Hochglanzfotos erinnern an Reisekataloge der 90er-Jahre – kreativ inszeniert und nur lose mit der Realität verbunden. Der Pool? Aktuell eher ein archäologisches Ausgrabungsprojekt als eine Wellness-Oase. Statt entspanntem Planschen genießt man das rhythmische Konzert zahlreicher Bauarbeiter. Dass die Baustelle bei der Buchung nicht deutlich kommuniziert wurde, überrascht dann doch. Besonders spannend war die Information zur eingeschränkten Poolnutzung: Der angekündigte Voucher wurde erst auf Nachfrage erwähnt, nachdem zunächst unklar war, ob es ihn überhaupt gibt – obwohl bereits bei Booking darauf hingewiesen wurde. Kommunikation scheint hier als Überraschungselement zum Urlaubskonzept zu gehören. Die Sonnenterrasse befindet sich offenbar noch in der Entwicklungsphase. Für die gesamte Anlage stehen großzügige fünf Liegestühle zur Verfügung. Sonnenschirme gibt es immerhin zwei – einer davon dient eher als Anschauungsobjekt für frühere Zeiten, da er defekt ist. Der Spielplatz begeistert die kleinen Gäste mit einem Baustellenhügel – pädagogisch wertvoll für angehende Tiefbauingenieure. Im Flur sorgt ein Staubsauger für nostalgische Gefühle. Das Modell dürfte ungefähr aus dem Jahr 1980 stammen und klingt entsprechend beeindruckend. Wer Wellnessruhe sucht, wird spätestens hier wieder in die Realität zurückgeholt. Zimmerreinigung scheint optional zu sein; zumindest wurde unser Zimmer während des Aufenthalts nicht gemacht. Im Badezimmer erwarteten uns dauerhaft feuchte Fugen mit sichtbarem Pilzbefall – offenbar Teil des hauseigenen Feuchtbiotops. Beim Frühstück beginnt die beliebte Schnitzeljagd nach Tassen und Gläsern.

Mit der Buchung hatten wir die Nutzung des Wellness- und Badbereiches eingeplant und bezahlt, doch leider ist dies nicht möglich, da diese sich zum Anfang der Bauphase befinden . Es ist erforderlich diesen Punkt in der Ausschreibung zu berücksichtigen , sonst hat man den Eindruck, getäuscht zu werden. MfG

Alle waren super nett. Die Lage ist sehr ruhig und für Wanderungen optimal. Ich komme gerne wieder.

Jidlo jak večeře tak snídaně bylo výborné. A obsluha -mlady brigadnik byl milý a ochotný.

Nelibilo se nam ze kdyz jsme přijeli tak nas obsluha ( mlada slecna) ignorovala ( manzel si po 45.minutach musel jit rict o jídelní lístek a nápoj. Naštěstí nas potom obshluhoval nekdo jiny a bylo to znat .

Sehr schön gelegenes, modernes Hotel, das dem Zeitgeist entspricht. Das Personal ist freundlich, höflich und zuvorkommend, alles ist sauber. Die Zimmerausstattung wurde übertroffen. Es gab Kaffee und Teezubehör, sowie einen Wasserkocher. Für unsere Zimmerkategorie lag ein Bademantel bereit und der Wellnessbereich war uneingeschränkt, aber leider nicht vollumfänglich nutzbar. Das Frühstück ist kontinental und reichlich und das Essen im Restaurant war auch super. Der Ort Misto und die Burgruine Hassenstein sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Zir Stadt Komutau kommt man mit dem eigenen Pkw in maximal 15 min und ich denke, dass es von Misto auch eine Busverbindung nach Komutau gibt. Sehr schöne Gegend, für die Beschäftigung der Kinder ist mit einem Spielplatz und Outdoorbeschäftigungen auf einer großen Wiese am Hotel gesorgt. Das Hotel ist haustierfreundlich und es wurde immer Wasser für den Hund bereitgestellt. Wir waren zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt!

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