Cyclinn Faria Lima Pinheiros

Ótima localização. A vaga no estacionamento também ajudou muito. E funcionários bem atenciosos. Acho só que o café da manhã deveria estar na diária que não é barata.

Mas a limpeza deixou a desejar... banheiro com um cheiro horroroso e sem rolos reservas de papel higiênico. A cozinha não possuía nem guardanapo e nem papel toalha. Algumas paredes na entrada descascando deram um aspecto ruim.

Gostei de tudo!Localização. hospitalidade. Tudo perfeito.

Localização é boa, quarto bonito.

1) Limpeza péssima. Copos sujos, lençóis sujos, coberta suja. 2) Comunicação. Por ser um quarto dentro de um hotel, mas que é administrado por empresa terceira (Cyclinn), qualquer coisa que você precisar não basta ligar na recepção do hotel, precisa conseguir contato com a Cyclinn (o que é bem difícil). O número não chama, whatsapp não respondem. A primeira noite passei praticamente acordada a madrugada toda, por conta de um barulho (bipe) vindo de dentro da parede. Sim, era algum equipamento/alarme/nobreak (não sei qual das opções pois não me falaram), que fica instalado dentro da parede e estava apitando, provavelmente por falta de bateria ou algo do tipo. Mas não era um bipe leve, era MUITO alto. De manhã me responderam que alguém iria olhar, não foram. O pessoal do hotel mesmo (por sinal muito prestativos) foi lá olhar e eles acionaram a Cyclinn pelo canal direto que eles tem, reforçando que precisavam ver isso. Somente então me mandaram mensagem para trocar de quarto por uma noite para que eu pudesse dormir, mas que no outro dia de manhã eu já teria que deixar o novo quarto e voltar para o antigo, pois tinham hóspedes. Voltei para o quarto antigo de manhã, saí para trabalhar o dia inteiro e ninguém havia aparecido para olhar. Quando chegou final do dia, o pessoal da Cyclinn me respondeu que o manutencista deles FOI LÁ E NÃO TINHA BARULHO NENHUM. Falei que isso era um absurdo, que o próprio pessoal do hotel ouviu o barulho, que tínhamos vídeo e tudo mais, então responderam: "Na verdade a pessoa que mandamos fez uma manutenção paliativa e ficou esperando por meia hora e o barulho havia parado". Uma hora falaram uma coisa, depois outra, mas ok, fui para o hotel e testei. Não resolveu 100%, ainda bipava mas muito pouco e foi possível dormir normalmente. O que quero destacar aqui é o suporte HORRÍVEL da Cyclinn, empatia zero com os clientes. Não recomendo.

El ubicación.

La habitación esta pegada al ascensor. Se escucha mucho durante la noche el movimiento de la gente.