Grand Hotel KYRIOS Veracruz

very neglected and everything is very old

El aire acondicionado tiró demasiada agua y teníamos un charco al lado de la cama. No había papel sanitario extra y el que estaba disponible estaba vacio.

Excelente

El trato al cliente es pésimo, no brinda factura, te ponen trabas para no emitir factura. el trato el cliente es pesimo, no recomiendo este hotel.

Mejorar la limpieza de los cuartos

Muy bien

Horrible sitio, nada de lo que se publica sucio, se va la luz, las paredes sucias y en mal estado, se fue la luz en la madrugada no tiene planta de luz y hacia mucho calor, la alberca sucia y las paredes con plantas super maltratadas, en definitivo las fotos que publican son muy viejas pprque el lugar no esta asi.

Esta muy bien unicada pero esta falta de mantenimiento

Horrible lugar para quedarte, el estacionamiento está lejos, la habitación no servía el baño, tenía cucharachas la cama hablé con la que estaba en recepción y solo me dijo que le intentara al baño y me dio un spray para las cucarachas, mejor a unos metros está el hotel básico mucho mas limpio y mejores habitaciones, no recomiendo ir ni de pasada a este hotel.

Las sábanas con cabellos y pelos, además de manchas de residuos vaginales y orina, con terrible olor a suciedad