OYO Hotel La Glorieta, Huichapan

El dueño del hotel me informó que no tiene convenio con esta aplicación ( Expedia) por lo que no reconoció mi reservació que realice por internet a pesar que se me aplicó a mi cuenta el cargo por $2,365.26

Se me aplicó el cobro a mi aplicación bancaria y el hotel no reconoció mi reservación. Tuve que pagar nuevamente el costo de las habitaciones.

Al llegar al lugar, me dijeron que no existía ninguna reservación.

todo bien

Muy recomendable.

Me cobraron dos veces el costo de la misma habitación!

El trato del gerente, despota e incluso grocero Ya que yo reservé por expedía no quiso Respetar mi reserva. De una habitación doble. E incluso le comenté que si no lo respetaba me iba a aquejar, dirigiéndose a que si yo le había depositado a él por qué la aplicación nunca le da el cobro a él. Jamás vuelo a ir a ese hotel

Cuando llegamos nos dijeron que no aplicaba la reservación.

Ni tenían mi reserva ni habitaciones disponibles. Recomiendo no reservar por plataforma para este hotel. El velador claramente me comentó no era su problema y tenía cero empatía ante la situación, tuve que discutir fuertemente por mi reserva ya pagada Finalmente el propietario se hizo responsable y logró que me dieran un lugar para dormir aunque no era exactamente una habitación de hotel. Así mismo, me reembolsó parte de mi habitación. El equipo de dicho hotel necesita capacitación, y saber como cerrar las reservas si llenan el hotel. El propietario se me hizo una persona responsable al afrontar la situación y llegar a un acuerdo aceptable. La plataforma de hoteles cada vez peor, te deja hablando con robots, difícil conseguir apoyo humano ante estas situaciones

Al centro de todo así que mucha facilidad para transportarse a los balnearios y zonas de interes