Agriturismo Bio Fattoria Bacio

Lokalizacja i udogodnienia

Sehr enttäuschend – wir mussten den Aufenthalt nach nur einer Nacht abbrechen. Wir reisten als Familie mit einem Kind. Gebucht war eine Suite mit Halbpension für 3 Personen. Tatsächlich bestand das dritte Bett nur aus einem unbequemen Schlafsofa im Durchgangsbereich mit Glastür zum Flur – keine Privatsphäre, ständig Licht und Lärm. Die Rollläden im Schlafzimmer waren defekt, die Verdunkelung unmöglich. Wir konnten alle nicht schlafen – insbesondere unser Kind litt unter der Situation. Obwohl uns zunächst eine Reparatur zugesagt wurde, passierte nichts. Ein alternatives Zimmer wurde uns nicht angeboten. Stattdessen sollten wir zu dritt – inklusive Kind – eine weitere Nacht auf dem Sofa verbringen, für über 600 €. Auf unsere Bitte um Rückerstattung reagierte man unhöflich und sogar beleidigend. Unter diesen Umständen blieb uns nur die Abreise. Auch die Halbpension war enttäuschend: ein festes Menü ohne Auswahl (nur Vorspeise und Hauptgericht). Service, Unterkunft und Umgang mit Gästen waren völlig inakzeptabel. A very disappointing stay – we had to leave after just one night. We were traveling as a family with a child. We booked a suite with half board for 3 people. In reality, the third bed was just an uncomfortable sofa bed in a hallway area with a glass door to the shared corridor – no privacy, constant noise and light. The shutters in the main bedroom were broken, so the room couldn’t be darkened. None of us could sleep – especially not our child, who was visibly distressed by the situation. Although a repair was promised at first, nothing happened. No alternative room was offered. Instead, we were told we should all – including our child – sleep another night on the sofa for over €600. When we asked for a refund, we were met with rudeness and even insults. Under such conditions, staying was simply not an option. The half board was also disappointing: just a fixed menu with no choices (one starter and one main course).

The historic farmhouse was charming and spacious. The manager, Simona, took care of our every need and question.

The many beautiful photos on the website depicted a dream Tuscan experience. We were given a run of the mill house 15 mins drive from breakfast, full of flies, no view and a sad pool. When I told the manager this was not what I'd booked, she immediately fixed it.

Het uitzicht van deze Agriturismo was echt schitterend en het zwembad was echt heerlijk.

De bedden in de slaapkamers waren erg hard en de veren voelde je erdoorheen. De kamers waren in verouderde staat, waardoor je veel geluid hoorde van andere gasten, lekkage in de badkamer en een toilet die bleef spoelen. Hier zou nog iets mee gedaan kunnen worden.

Bellissima location immersa nel verde con vista meravigliosa. La piscina si affaccia sul panorama ed è piacevolmente ombreggiata dagli alberi. La colazione è molto ricca e con attenzione anche alle opzioni vegane e senza glutine, cosa non comune. Posizione comoda per raggiungere il borgo di Certaldo. La camera è climatizzata e abbastanza ampia.

Ho trovato il letto un po' duro ma dipende anche dalle preferenze personali. Non abbiamo capito dove sia la reception ma c'è sempre qualcuno in giro a cui chiedere al bisogno.

Wir hatten die private Villa gemietet. Diese liegt mitten in den Weinbergen und ist wunderbar ruhig. Zum Einkaufen fährt man mit dem Auto ca. 7 min. nach Certaldo. Übrigens ist Certaldo alto ein Juwel und von Touristenströmen noch sehr verschont. Die Klimaanlagen funktionieren in allen Zimmern sehr gut. Eine Waschmaschine befindet sich neben dem Pool. Der Pool selber ist ausreichend groß und hat eine max. Tiefe von ca. 140 cm. In den Schränken der 4 Schlafzimmer ist genügend Platz, um seine Bekleidung unterzubringen.

Ubicación idílica y servicio excelente

Estaban en obras de mejora , parecía que todavía no estaba en pleno funcionamiento pero no fue molesto.