a&o Copenhagen Sydhavn - Hostel

The cleaning of the room was not up to par! Dirt in corners and under the bed - wireframes of bed soiled - we were told the site had parking but not that we had to pre-book.

Den værelse vi var på, der knirkede madrassen/sengen, så hver gang man vendede sig så vågner man. Men ellers var det meget fint, stort værelse med plads.

⭐️⭐️⭐️⭐️

Personalet taler kun engelsk, intet dansk talende personale. Værelset var utrolig beskidt. Lagnet på den ene seng var hullet, det lugtede mærkeligt på badeværelset. . Og både håndvasken og inde i bruseren var stoppet og vandet kunne ikke løbe ud. Morgen maden var dårlig og der var ikke fyldt op af tingene og man måtte have fat i personalet hele tiden.

Værelset var møg beskidt. Se billeder. Lagnet på den ene seng var hullet, det lugtede mærkeligt på badeværelset. Og både håndvasken og inde i bruseren var stoppet og vandet kunne ikke løbe ud. Morgen maden var dårlig og der var ikke fyldt op af tingene og man måtte have fat i personalet hele tiden.

Praktisk og fint hostel til en gunstig pris.

Veldig enkelt, men funksjonelt 4 manns familierom med køyeseng. Måtte selv reie opp i køyesengen. Vinduer med stor tung gardin, som var delvis falt ned. Vi klaget på dette, og det ble sporenstreks fikset. Vi fikk attpåtil gratis kaffe/ drikk som plaster på såret. Så super service! Et vindu som kunne åpnes godt opp for lufting i varmen. Men veldig mye støy utenfor om natten- vare og vaskerileveranser. Hadde rom rett ovenfor hovedinngang. Fornøyd med oppholdet, men hvis det er noe som kan forbedres: mindre støy - og det ble litt utsolgt i baren av forskjellig ønsket drikke, virket lite forberedt i varme/ høysesong. Virket kanskje litt underbemannet?

The property is dirty. Bathroom has blobs on hair on the towel heater. Our window instead of opening a bit opened all the way we felt terribly unsafe with a 6 year old. Sink wouldn’t drain felt disgusted. I have photos for all of this. I use Expedia many times and am always satisfied but this hotel/hostel is so so dirty.

På alle måder elendigt. Fra værelsets standard til rengøring og personalets service niveau.

Frygtelig oplevelse sætter aldrig mine ben der igen. Ingen service at det kun engelsktalende personale. Morgenmaden bestod af fryse rundstykker, 2 typer kød pålæg, 2 slags ost i Skive, 2 typer yoghurt med 3 typer tilbehør. Totalt overkogt æg med grå blomme, og de kunne under ingen omstændigheder lave blødkogte æg, salatblade, agurk og tomat. De havde en pandekagemaskine som lavede helt ok pandekager dog langsomt så derfor lang kø. Selve hotellet var ikke vedligeholdt og mange ting var istykker På dagen hvor vi tjekkede ud gik det helt galt. Vi skulle tjekke ud kl. 10:00. Vi pakker værelset sammen og flytter bagage i bilen, vi efterlader lidt elektronik i lader på værelset samt tandbørster mens vi spiser morgenmad. Kl. 09:30 går vi tilbage på værelset for at børste tænder og sikre os at vi har alt med fra værelset inden vi tjekker ud. Her finder vi alle vores ejendele liggende ude på gange 5 værelser fra vores eget. Her har rengøringen tømt vores værelse og redt seng inden vi tjekker ud. På gangen ligger vores tandbørster, Appel Watch, IPods pro, pc lader og div ledninger. Vores søn egen pude ligger sammen med sengetøj fra andre værelser stadig midt på gangen. Vores søn havde lagt hans ene IPod på sengen denne var totalt væk og ingen steder at finde. Ingen hjælp at hente fra hotellet der undskylder sig med at de har solgt rengøringen til anden virksomhed. Frygtelig oplevelse som vi aldrig håber at komme til at stå i igen. Vi kommer aldrig tilbage på et A&O hotel.