360 Santa Cecília

O apartamento bastante espaçoso e bem equipado, acomodou bem a minha família. A localização atendeu muito bem às nossas necessidades.

1) Falta de comunicação interna. Na data anterior à minha chegada, antecipei o check-in para as 11h, pelo qual paguei uma taxa extra. Mas ao chegar na recepção o recepcionista não tinha esta informação e não permitiu a entrada, sendo que tive que ligar no atendimento da 360 Suítes para resolver. Além disso, tentei prorrogar o check-out, mas não havia disponbilidade, porém foi oferecido como cortesia ficar na acomodação até às 12h. Porém novamente não foi comunicado internamente, e por volta das 11h comecei a receber ligações e mensagens cobrando a saída do apartamento. 2) O apartamento não estava 100% limpo, haviam cotonetes espalhados pelo chão da varanda da sala. 3) O chuveiro do banheiro principal não estava esquentando, eram 4 pessoas e todas tiveram que tomar banho do chuveiro da suíte.

De nada!

Pior acomodação que fiquei até hoje. Quarto com cheiro de cigarro, sofás rasgados, tapetes manchado e banheiro com vazamento. Quando entrei em contato para fazer a troca de quarto, disseram que não tinha disponibilidade e que iam mandar alguém da limpeza, mas claro que a pessoa não apareceu.

Excelente custo beneficio. Secador de cabelo estava queimado e nao foi realizado substituição!