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7.2 / 10 Guest Rating

Refugium de Luxe Messe-Deutz

23 Heidelberger Straße Refugium de Luxe, Cologne, de

Refugium de Luxe Messe-Deutz - main view

About the Property

Luxurious Accommodation
Refugium de Luxe Messe-Deutz in Cologne offers upscale accommodation just a short distance from the KölnMesse exhibition grounds. The rooms feature modern amenities including a cable flat-screen TV, kitchenette with a dishwasher and microwave, and a private bathroom with free toiletries.

Convenient Location
Situated only a 25-minute walk or 2 tram stops away from the KölnMesse, this hotel provides easy access to the exhibition grounds. Additionally, being just 4 km by car from the KölnMesse, it is a perfect choice for business travelers attending events.

Traveler-Friendly Services
With towels provided and a hairdryer in each unit, Refugium de Luxe Messe-Deutz ensures a comfortable stay for guests. The proximity to Cologne Bonn Airport, only 12 km away, makes traveling to and from the hotel a breeze.

Book your stay at Refugium de Luxe Messe-Deutz for a luxurious and convenient experience in Cologne.

Facilities & Amenities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed

Important Information

Check-in & Out

Check-in
Check-out10:00 AM

Property Notes

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties. A deposit may be required at the property.

Check Room Availability

1 night · 2 adults

No rooms available

We couldn't find any available rooms for these dates and guests. Try adjusting your search criteria.

Guest Reviews

7.2
Very Good245 verified reviews
AI Summary

Guests highly rate the convenient location and frequently praise the modern facilities.

Categories

Cleanliness3.9
Service7.8
Location9.8
Room Quality6.3
Amenities6.8
Value for Money7.3
Food and Beverage8.3
Overall Experience7.3

Select topics to read reviews

O
OliverdeDE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Nov 3, 2025

"Exceptional"

10.0
Helpful?
N
NicoledeDE
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Nov 3, 2025

"Exceptional"

10.0
Helpful?
N
NicoledeDE
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Nov 3, 2025

"Excellent"

8.0
Helpful?
J
JuliachCH
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Oct 31, 2025

"Wenn Sie Lust auf den Vibe einer dreckigen Teenie-Kiffer-Bude haben, übernachten Sie hier..aber seien Sie gewarnt, es kö"

1.0

Die Lage war für mich als Messebesucher ideal - eine Straßenbahn fährt direkt vor dem Gebäude. Wenn die Bettwäsche nicht so schmutzig gewesen wäre, hätte das Bett bequem sein können..

Es war seeeehr schmutzig und hat ganz furchtbar gestunken.sehr wahrscheinlich wurde hier noch kurz vor meiner Ankunft Marihuana geraucht..Spuren davon waren im ganzen Zimmer verteilt und der Geruch hat sich in meinen Kleidern und Haaren festgesetzt.. da ich spät angekommen bin und beruflich unterwegs war, musste ich dort übernachten..Es ging nur mit Fenster offen, obwohl es draußen schon recht kalt war, aber sonst wurde nur vom Gestank schlecht.. Es war generell sehr schmutzig- die Bettwäsche hatte große Flecken und im Bett und auf dem Ablagen waren überall Brandlöcher..Auf meine Beschwerde hin, wurde mir geschrieben , dass am nächsten Tag noch gereinigt wird, was aber nicht geschah und ich am Abend wieder in die dreckige Bude und in den Gestank zurück musste.. Ich hab mich wirklich geekelt vor dem Bett und dem Bad.. Toilettenpapier oder sonstige Hygieneprodukte gab es auch nicht..geschweige denn einen Föhn.. die Tür zum Bad saß so fest, dass man sie gar nicht bewegen konnte.. das Besteck in der kleinen Küchenzeile war auch dreckig, die Teller im Schrank noch nass.. Ich habe versucht, so wenig wie möglich in diesem Zimmer zu berühren, aber der schlimme Gestank hat mich leider noch bis nach Hause begleitet - jetzt erstmal sämtliche Sachen bei hoher Temperatur waschen... Was hier als “Junior Suite” unter dem Namen “Deluxe” für den Preis verkauft wird, ist ein Witz.. ein Schlechter.. Und auf meine Nachrichten wurde bis heute nicht mehr reagiert..

Helpful?
N
NussupovdeDE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Oct 30, 2025

"Maximal eine Nacht"

5.0

Die Lage und Code-System

Keine Toilettenpapier und Shampoo vorhanden. Sofa ist durch Rauchen im Zimmer verbrannt

Helpful?
S
SarahdeDE
Verified booking
extended_group
Standard Room
Stayed in Oct 30, 2025

"Exceptional"

10.0
Helpful?
J
Julian KirchneratAT
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Oct 30, 2025

"Ein enttäuschender Aufenthalt in einer stark verschmutzten Unterkunft, die weder dem angegebenen Sta"

1.0

Das Apartment war bei der Ankunft in einem völlig verdreckten Zustand: verschmutzte Oberflächen, Staub, Flecken und sogar ein voller Aschenbecher – obwohl die Unterkunft ausdrücklich als Nichtraucherwohnung angegeben ist. Der Geruch nach Rauch war deutlich wahrnehmbar. Der Zustand war absolut unzumutbar und entsprach in keiner Weise der Beschreibung auf booking.com. Die Kritik richtet sich ausschließlich an den Betreiber des Apartments. Der Kundenservice von booking.com war zwar bemüht und hilfsbereit, konnte jedoch keine kurzfristige Lösung anbieten, da eine Rückmeldung des Betreibers erforderlich war.

Helpful?
Y
YvonnedeDE
Verified booking
solo_traveller
Standard Room
Stayed in Oct 29, 2025

"Für 1 Nacht für eine Veranstaltung war es Zentral."

5.0

Die zentrale Lage, das Bett war Bequem.

Als erstes hatte ich Probleme die Unterlunft überhaupt zu finden. Kein Schild kein Hinweis. Nur Klingelknöpfe auf denen Appartment steht. An die Nummer die in der Mail stand ging niemand ran. Nur durch einen Mieter vom Haus fand ich das Zimmer. Im Müllbeutel war, die Slipeinlage von der Vorgängerin. Die Bettwäsche war sah nicht frisch aus. Kein Fön vorhanden aber ein Fönaufsatz. Der Kosmetikspiegel im Bad ist locker das Licht funktioniert nicht. Das Zimmer ist sehr klein für 2 nur wenn Sie sich gut kennen … da das Bett 2m von WC entfernt steht!

Helpful?
S
StefaniedeDE
Verified booking
couple
Standard Room
Stayed in Oct 28, 2025

"Schrecklich, sind direkt wieder ausgezogen."

1.0

Die Lage war ganz ok

Es roch nach Gras. Und es war dreckig und die Steckdose war kaputt.

Helpful?
O
OleksandrnlNL
Verified booking
family_with_children
Standard Room
Stayed in Oct 27, 2025

"Ich kann diese Nummern nicht empfehlen."

1.0

Preis

начнем с того что я сначала перепутал дату , но что бы как то решить вопрос и перенести ее мне на встречу никто не пошел. решил раз снял то приеду на день раньше, хотя за перенос я говорил что доплачу . далее в одном из номеров было открыто окно настежь , в номере было очень холодно. так же постельное белье было в пятнах. в номере работала одна лампочка из за этого было плохое освещение . помещение невозможно прогреть нормально по этому был дискомфорт .

Helpful?
89
10
9
10