Namoa Pollastrini

A cama era confortável, a limpeza também era boa.

Infelizmente não tem café da manhã incluso na diária. O banheiro era meio úmido, as paredes estava mofadas e o chuveiro estava com a água muito quente, sem controle de temperatura. E o portão do estacionamento estava quebrado, com apenas um arrame, sem nenhuma segurança. Precisa melhorar.....

Nada que desabone o lugar...

Nada que desabone o lugar...

sim

sim

Atendimento do Matheus

Café da manhã

Ótima localização muito perto de tudo,

Só o meu ar condicionado que não estava funcionando

Localização excelente! Funcionários educados. Ter café da manhã no hotel é excelente.

Wifi nunca pega! Já é nossa 3a estadia e em todas o wifi não pega. Sempre alegam que está ruim.

Localização excelente, tudo muito perto. Os arredores são bem animados, com barzinhos e feirinha. O quarto dos fundos é bem silencioso. Ótimo custo‑benefício.

Há boas oportunidades de melhoria. Alguns detalhes merecem mais atenção: o portão estava sendo fechado com uma espécie de grade solta, que precisava ser retirada manualmente, oferecendo risco de machucar. O ar‑condicionado não estava funcionando e a pousada ofereceu uma cortesia; felizmente, não estava muito calor e o ventilador deu conta. O interruptor do banheiro só mantinha a luz acesa com um papel preso, e a energia do banheiro era instável — minha esposa precisou usar a tomada do quarto para usar o secador. Apesar disso, a pousada é muito legal e tem potencial; cuidar desses detalhes faria toda a diferença.

Esta foi entre a quinta ou oitava vez que fiquei no NAOMA. O hotel é muito querido por mim e por minha esposa. Entretanto, esta foi a PRIMEIRA VEZ que fiquei em um quarto do lado esquerdo do hotel. A parte de recepção e principalmente localização do hotel são sem comentários. Você praticamente faz tudo em Itanhaém a pé. Neste ponto não tenho o que reclamar.

Infelizmente, neste novo quarto, que não tinha ficado antes, me deparei com uma cama horrorosa. Era praticamente a curvatura de uma rede quando eu e minha esposa deitávamos nela. Isso foi desagradável em todos os sentidos. Outra coisa que não gostei foi que na compra do quarto, era mencionado que eu pegaria uma beliche com mais dois lugares (COMO SEMPRE PEGUEI DO OUTRO LADO) e neste quarto não havia. Ou seja, o que eu comprei não corresponde ao que foi entregue. Enfim.. Chuveiro que demora para esquentar... não gostei dessa parte do hotel!!!