Los Cruxes

La gentileza y amabilidad de su personal.

Solo fuimos a dormir y descansar.

El personal es excelente, fui con mi familia y mi perro que require alimentacion especial, me ofrecieron un refrigerador para almacenarla y me ayudaban para calentarle cada porción, incluso me prestaron un par de platos para su comida y agua. Todos ellos trabajan muy duro en multiples roles y siempre tienen una sonrisa y disposición a ayudarte desde la gerente, las chicas de limpieza y los chicos super activos. Su ubicación esta fuera del centro, pero es justo lo que buscamos para descansar tranquilamente. EL menú del restaurante, aunque peque{o en opciones, la comida es muy buena.

Los colchones son un poco duros. Podrian ampliar un poco el menú del restaurante.

Muy amables, gran atención, rica la comida y las instalaciones muy bien, hacen todo lo posible por qué estés cómodo

Un poco fría el agua de la alberca el día que fuimos

Beautiful place to enjoy a weekend, the hotel is super close to downtown Tepoztlán. I loved the views, the tranquility, and the safety of the place. The staff is excellent; the hotel has a bar and restaurant, so after a stroll through Tepoztlán, you have everything you need without having to leave the hotel. The best part was the bonfire at night. The pool isn't heated, but that's very common in Mexico, so if you like cold water, you'll enjoy the pool; otherwise, there's the jacuzzi with warm water. The facilities are super clean and designed for people in wheelchairs, which is great. 100% recommended!

Perhaps investing in comfortable pillows would be a plus for the beautiful rooms.

Tout était parfait ! Emplacement très bien, personnel au top. Très attentifs a toutes nos demandes. Sans aucun doute, nous repartirons dans cet hôtel.

Rien

Bonito lugar, las personas que están al frente del hotel son muy amables, estuvimos muy agusto.

El hotel y la comida

Los colchones y las almohadas de las habitaciones 1 y 2 son ultra incomodos