MouraLua

Apesar dos aspetos mencionados, destacamos a simpatia e disponibilidade do anfitrião que procurou apresentar soluções para os problemas reportados. Acreditamos que, com algumas melhorias, o alojamento poderá proporcionar uma experiência muito mais confortável aos futuros hóspedes.

No momento da reserva não nos apercebemos de que se tratava de um alojamento com espaços partilhados, nomeadamente as casas de banho. Para nós, este foi um aspeto bastante negativo, uma vez que não existiu qualquer privacidade na utilização destas áreas. Além disso, um dos quartos localizava-se no sótão, onde a temperatura era muito elevada. Quando chegámos, o ar condicionado encontrava-se ligado no modo de aquecimento. Antes de sairmos para jantar, colocámo-lo no modo de refrigeração, mas quando regressámos o quarto continuava extremamente quente, o que nos leva a concluir que o equipamento não estava a funcionar corretamente. Foi-nos dito que, caso não estivéssemos satisfeitos, poderíamos cancelar a estadia e receber o reembolso. No entanto, quando verificámos que o problema persistia já era bastante tarde, estávamos acompanhados por crianças e não era viável procurar outro alojamento a essa hora. Por fim, gostaríamos também de referir que, mesmo ao lado da entrada do alojamento, existe um restaurante de kebabs que mantém uma zona de deposição de lixo bastante visível. Embora não tenha afetado diretamente a estadia, não proporciona a melhor impressão à chegada..

Clean, complete equipments, great location

The MouraLua must be brand new because everything feels modern and super clean. We had a triple bed room and a single room to accommodate our family of four. The bathrooms and kitchen and shared space are clean. The units have air conditioning. The staff was quickly responsive using WhatsApp.

Please know that there is no one on site to check you in. Because we had not fully checked in with the required passport information and did not have cellular service, the kind man at the Hostel next door helped us use his WiFi. Once we got that sorted, it was easy to get in with the code.

- die Lage ist optimal im Zentrum - gut ausgestattet - einfacher Zugang - schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit dem Gastgeber

- ich hatte eines der acht Zimmer und zwar eines der drei im obersten Stock Richtung Osten - unten in der Küche und im Aufenthaltsraum war es angenehm kühl - bei über 30°C heizte sich mein Dachgeschosszimmer enorm auf - dachte erst, ich wäre in einer Sauna ;-) - durch die dann eingeschaltete Klimaanlage und den kühleren Temperaturen in der Nacht, war dann ein erholsamer

petit, rideau de douche sale, poubelle et porte papier de toilette rouiller.

Super cute attic room with lots of natural light. More than enough space for one person. Great location, within walking distance of the train station.

Small staircase up to room which might be tricky for someone with big luggage. I managed just fine with a cabin luggage sized bag.