Hotel Moreni

Lokalizacja wysoko w górach blisko przystanku autobusowego, ładny widok na okolicę. Miękkie i przyjemne szlafroki!

Niski standard czystości (brudne okna, dywany, obrusy, niedomyta łazienka, plamy na wykładzinie, meblach i ścianach, pajęczyna w sypialni, łazienki w spa również niedomyte), strefa spa pozostawia wiele do życzenia (w jacuzzi działał tylko jeden róg, było brudne, sauna parowa zbyt gorąca, za jasne oświetlenie, brak jasnych zasad dotyczących użytkowania strefy, co skutkowało hałasem i brakiem relaksującej atmosfery). Przede wszystkim jednak standard obsługi jest nie do zaakceptowania: mieliśmy wrażenie, że przeszkadzaliśmy wszystkim (głównie obsłudze recepcji). Zarówno pan, jak i pani sprawiali wrażenie, jakby pracowali za karę. Standard restauracji nieadekwatny do cen, a wybór na śniadaniu ograniczony i część produktów nieświeża. Brudne naczynia, podłoga w przestrzeniach wspólnych, całkowity brak dbałości o detale.

great location at 2000 meters above sea level, next to ski area vitosha. Great breakfast. My wife was very satisfied with the massage she took.

If you would like to crash in the woods, that’s the place. The staff was asleep (except for one young gentleman) they were a bit disturbed by our presence.. we didn’t see a thing behind those trees, no Mountain views, however if you like to be surrounded by dark trees that’s the place. I don’t think the staff got any training at all. Don’t expect much, you’ll get less, but it’s up in the mountain, and that way location is special.

Quiet good looking place

Spa is a little bit small only 5 seats for rest