Diamond Sea Hotel

Wonderful location and friendly staff…

N/A

Personnel et emplacement

7/11 downstairs

No toilet tissue. Charged me extra but never informed me til I was paying. Never cleaned my room or changed the bed sheets. Not even give me clean towels

Đã nhiều lần đặt phòng ở đây nên khá hài lòng về chất lượng cũng như giá tiền. Ks tiện nghi và sạch sẽ, gần biển gần nhiều cửa hàng tiện lợi. Luôn hỗ trợ nhận phòng sớm (từ 12h) nếu còn trống

Wifi lần này mình đi có vẻ hơi kém 1 xíu. Vòi nước nóng thì lúc có lúc không. Mở 1 lúc lâu mới có. Lúc đó đã tắm xong rồi :((

Literally nothing.

The smell of mould in our room was overwhelming!! The toilet pipes also leaked toilet water all through the bathroom. After seeing the room we decided we couldn’t stay they refused a refund as we’d already checked in. On check in they said they only accept cash. My husband walked in the blistering heat trying to find an ATM before we just said we couldn’t check in. All of a sudden their EFTPOS machine was working. The refused to admit any faults and were actually quite horrible to deal with. After we found other accommodation we spoke to locals who said they don’t even know how they’re still in business and it’s not a place for foreigners to stay.

Lễ tân nói chuyện dễ nghe

Trước khi nhận phòng ngây trên giường chỉ để 01 khăn tắm (lớn). Đáng lẽ phòng 02 người phải 02 khăn. Mình định lấy sử dụng thì người nhà mình không cho vì có đem theo 02 khăn tắm. Nên mình có treo lại ở nhà vệ sinh. Do mình không có ý định sử dụng nữa nên mình cũng không quan tâm lắm, đáng ra nếu mình sài tiếp tục mình sẽ báo khách sạn là bổ sung thêm (phần này do mình sơ suất). Sáng hôm nay đến ngày trả phòng người nhà mình có hỏi bộ khách sạn chỉ cho có 01 khăn thôi hả. Mình nói đúng rồi chắc họ chờ mình kêu dọn phòng thì họ sẽ cấp khăn mới. Do mình không kêu dọn phòng nên khăn không thay mới (lúc này mình cũng nói trong bụng thấy cũng lạ không lẻ ta đi 2 vợ chồng chỉ có 01 cái khăn sau sài) rồi thôi mình cũng cho qua. Đến lúc trưa mình trả phòng thì chuyện báo mất khăn xảy ra. Mình vẫn trả phí làm mất khăn 100k (100k không đến đâu nhưng mất tiền không hợp lý) Lễ tân có gọi cho người dọn dẹp phòng thì họ cố nói là 1 là thiếu hết, 2 đã để thì phải để 2 khăn (không có chuyện để 01 khăn). Vậy không lẻ khăn khách sạn hàng ngàn người lau mình lấy đem về sau. Đề nghị khách sạn check cam lại từ lúc người trước trả phòng, đến khi người dọn dẹp vô dọn phòng thì họ đã đem bao nhiêu khăn cho phòng mới. Rồi check lại khúc mình nhận phòng đến lúc mình trả phòng coi mình co xách khăn ra ngoài hay không? Mình không cần hoàn lại tiền mình chỉ cần xác định rỏ dùm mình người dọn dẹp phòng nói vậy đúng hay sai? Nếu chỉ đem đúng 01 khăn mà nói 02 khăn đề nghị khách sản đuổi thẳng dùm mình. Mình cảm ơn!