Kinugawa Station Front

車で5分圏内にドラッグストアとスーパーがあり重宝しました。施設はとてもキレイで満足してます。施設のドアの向こうがすぐ道路で結構なスピードで走っているので子供がいる方は注意した方が良いと思います。

チェックイン方法が、わかりづらかったけど、他はなかなかに設備整ってて良かったです。

入室してからのアイパッドによる 暗証番号の入力が事前に頂いた番号と違ったので、その案内を分かりやすくしていればよかった。 部屋は、清潔感もありとても良かったです。 また、機会があれば是非利用したいです。

口コミどおり、チェックインがうまく行きませんでした。事前に聞いていたスマートキーの番号を入力しても、ドアが解錠せず、メールで連絡し、10分ほどで返信が来て対応してはくれましたが、その後も事前に聞いたスマートキーでは開きませんでした。 また、冷蔵庫に製氷機がありましたが、前泊者が作って忘れて行ったと思われる氷が残っていました。 掃除機もあって助かりましたが、ゴミがそのままになっていて、こちらも前泊者が使って以降そのままなのかなと思いました。 設備的には十分だったので、そのような面が非常に残念です。

チェックイン不安でしたが、とてもスムーズに簡単に出来ました。 You Tube観られてベッド大きくふかふかで8歳､10歳の子供も大喜びでした。 もっと滞在していたかった。また利用したいです。

フロントがないのが気づかす初め、どうやって入るのか分からなかった。 湯船の蓋の閉め方が分からなかった。 アイパッドで聞こうと思ったが、繋がらなかった。

タブレットでのチェックイン手続きでオペレーターとなかなか繋がらず、寒い中玄関で何度も最初からやり直しさせられて時間がかかり最悪でした。接続に時間がかかるなら最初の入力画面に戻るまでの設定時間を長くしてもらうとか、繋がらない場合はどうすればいいのか表示するなり対策してもらいたいです。施設自体はキレイで快適に過ごせたので最初に嫌な思いをしたのが余計に残念でした。

対応の早さと、親切な所が凄く良かったです。