Alcor Exclusive Friedrichsruh

Zimmer war um 15 h nicht fertig wir haben dann noch 45 min gewartet. Hatten es eilig wegen Anschlussprogramm. Frühstück extra bezahlt eher dürftig. Personal weder in English noch Deutsch hat uns schwer verstanden. WLAN und 5G, 4G fast nicht vorhanden somit Kommunikation nachaussen z.B. zur Vereinbarung von Terminen und Taxi anrufen schwierig

Die Beschreibung auf Booking.com deckt sich leider nicht mit dem tatsächlichen Zustand des Hotels. Positiv hervorzuheben ist definitiv die tolle Lage. Ein großes Lob geht an Elyas, der uns aufgrund einer Fehlbuchung sofort äußerst entgegenkommend geholfen hat. Gefühlt war er rund um die Uhr im Einsatz, stets freundlich, hilfsbereit und dabei nahezu allein für den gesamten Service verantwortlich – wirklich bemerkenswert.

Die Zimmerausstattung hat noch deutlich Luft nach oben: Es fehlen Wäscheablagen, Senseo-Pads und Teebeutel lagen offen herum und die Anzahl der Handtücher war zu gering. Das Badezimmer wirkte schmuddelig (wurde nachgeputzt ) und insgesamt ziemlich abgewohnt. Preis und Leistung stehen aus unserer Sicht leider in keinem angemessenen Verhältnis. Das Frühstück war eher überschaubar und sehr sparsam gehalten. Zudem empfinden wir 20 € pro Nacht für einen kleinen Hund als überzogen – insbesondere, da es ohnehin keine speziellen Allergikerzimmer gibt 😉. Die tägliche Zimmerreinigung erfolgt nur auf Wunsch, weshalb es auch keine frischen Tassen gab; Gläser standen gar nicht zur Verfügung. Fotos liegen vor.

Die Lage des Hotels mitten in der Natur hat uns sehr gefallen. Kein Straßenlärm, keine sonstigen unangenehmen Geräusche. Nur Vogelgezwitscher. Wir haben wunderbar geschlafen. Das Zimmer in den landestypischen Häuschen war sehr gemütlich. Es hat uns an nichts gefehlt. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich und vielfältig. Nur der Kaffe war für uns ein wenig zu dünn. Aber das ist natürlich subjektiv zu sehen. Der Kellner am Frühstücksbuffet war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir würden auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten.

Nur der dünne Kaffee.

Die Gebäude sind sehr alt und daher gibt es natürlich Kompromisse an an Geräuschisolierung und Ausführung. Die Lage ist ruhig und direkt am Wald. Der Empfang war sehr herzlich und Hilfsbereit.

Beim Frühstück gab es Aufbackbrötchen na ja Man sollte etwas mehr auf die Reinigung achten, da an den Fenstern Stockflecken sind.

Die Lage ist genial, die Zimmer in den kleinen Häuschen urgemütlich. Frühstück/Essen prima!

Ich war etwas überrascht, daß das Zimmer nicht sauber gemacht wurde und auch das Bett nicht gemacht wurde.

Prachtige lokatie en uiterst vriendelijk personeel. Onze kamer was prachtig. Zeer hond vriendelijk. Eten en drinken ook erg goed.

Niets

Lage

Individualität

Rent o fräscht Lugn miljö Bra bemötande