Suites BQ

Lo único destacable fue la buena disposición del personal de seguridad, quienes en todo momento intentaron ayudar. Sin embargo, al tratarse de una operación remota, no tienen la capacidad ni la información suficiente para resolver problemas en el momento, lo que termina generando una experiencia poco eficiente. Además, al no estar en sitio, la atención se percibe poco empática al momento de levantar una queja o comentario.

No cumplió con estándares básicos de higiene, por lo que decidí retirarme pocas horas después del check-in. Ninguna de las soluciones ofrecidas resolvía el problema. Las sábanas tenían manchas visibles, había suciedad en distintas áreas y el mobiliario también presentaba falta de limpieza. Incluso las habitaciones alternativas mostraban condiciones similares, lo que refleja un problema general. Una experiencia completamente inaceptable.

Ubicación y comodidad

La televisión nunca sirvió. Se reportó y nunca nos apoyaron. La recámara en la tarde es un horno a pesar del aire acondicionado

La ubicación es excelente! Restaurantes, fitness, todo super cerca

location is very convenient .Park across the building -walkable distance from stores and restaurants

Muy mal servicio llevo 4 dias esperando una factura

La facturación y la habitación muy caliente

El servicio todos muy atentos, y el hombre que estaba en la noche muy servicial. Gracias

Estaba haciendo frío y no había una cobija lo suficiente caliente ♨️