Hostel Maresias do Leme

Limpeza do banheiro.

Subida. Acesso.

Ar condicionado

Gostei de tudo

Very friendly staff. Very good breakfast. Nice atmosphere

Dos atendentes, super atenciosos e tentam fazer o que podem, só que não podem muito, visto as condições do lugar.

Pouquíssimos banheiros, ligam o ar condicionado muito tarde, super lotam o local sem se preocupar se tem condições ou estrutura pra isso, preocupação zero com o bem estar dos clientes, observa-se que o lugar há muito tempo não recebe uma limpeza geral, muito acúmulo de lixo pelos cantos, quartos escuros com cheiro de hospital.

A equipe é atenciosa, quartos silenciosos e frescos.

A localização é um pouco ruim, não conseguia Uber por exemplo pra descer e nem moto táxi chegam no hostel pra subir ou descer.

Desrespeito! Meu namorado estava no Rio e teve uma crise de pânico que o deixou um pouco confuso. Então, mesmo de BH, para não deixá-lo na rua, fiz uma reserva no Maresia Hostel para ele passar a noite, já que era um hostel no qual nos hospedamos algumas vezes e pensei que ele poderia se sentir mais familiarizado, uma vez que ele estava longe de casa, que é BH. Além disso, ele é argentino e não fala bem o nosso idioma. Como estava muito preocupada com a situação, fiz uma reserva, porém foi para o quarto de mulheres e não percebi. Chegando ao Hostel, meu namorado foi passar o nome dele e viram que era um quarto feminino. Ao invés de tentarem contornar ou entender a situação, transferi-lo para um quarto misto ou de homens, eles simplesmente o acusaram de "tarado", o expulsaram do hostel com empurrões como se ele fosse um indigente e disseram que estava banido do lugar permanentemente. Situação essa que aumentou a crise em que estava, fez ele ir para a rua completamente em pânico, onde teve o celular roubado! Ainda por cima, o Hostel me cobrou o valor da reserva que eles mesmo não respeitaram. É uma tremenda falta de humanidade e desrespeito com uma pessoa! Creio que a denúncia aqui não seria nem suficiente para tudo o que aconteceu nesse local, mas deixo registrado para que saibam que não está correto e que não podem fingir que nada passou. Desejo a restituição desse valor da reserva e, no mínimo, um pedido de desculpas desse local por toda o terror que nos fez passar por usarem a violência.