Hotel Punta Camarón Bungalows & Suites

Nada

Para el precio que cobran que es 180 dólares por noche, solo te dan pan con huevos revueltos y café solo tienen lo básico en su carta de comida y 2 o 3 copteles de toda su carta, no se los recomiendo para nada.

Pocas veces me he sentido tan decepcionado con un lugar que tiene tanto potencial y está tan mal administrado. Las instalaciones son hermosas, pero la atención es sencillamente vergonzosa. Llegamos por la noche y no había comida disponible. Pedimos algo tan básico como unas papas fritas para los niños y ni siquiera fueron capaces de prepararlas. Tuvimos que pedir pizza a domicilio y, para colmo, ni siquiera apareció el guardia para abrir la puerta. Nos tocó resolver solos un problema que ellos debían atender. El desayuno fue lamentable: productos de mala calidad, pan duro y una actitud del personal que parecía hacerle un favor al huésped cada vez que se solicitaba algo tan simple como un poco más de agua. Lo más preocupante es la falta total de vocación de servicio. Da la impresión de que los dueños o administradores han olvidado que los huéspedes son la razón de ser del negocio. Tener un lugar bonito no basta cuando el servicio es tan deficiente. Finalmente, pretendían que realizáramos el check-out a las 11 de la mañana, sin la más mínima consideración por familias con niños que venían de un viaje largo. Los propietarios deberían preocuparse menos por cobrar y mucho más por la experiencia de sus huéspedes. Necesitan cambiar urgentemente la actitud, capacitar al personal y entender que la hospitalidad no consiste únicamente en tener un lugar bonito, sino en brindar un servicio digno. Una verdadera lástima. Un sitio con enormes posibilidades que hoy está siendo arruinado por una gestión deficiente y una atención que deja muchísimo que desear. Definitivamente no lo recomiendo. Este texto es mucho más contundente porque critica la gestión y el servicio de forma dura, pero mantiene credibilidad y profesionalismo.

Pocas veces me he sentido tan decepcionado con un lugar que tiene tanto potencial y está tan mal administrado. Las instalaciones son hermosas, pero la atención es sencillamente vergonzosa. Llegamos por la noche y no había comida disponible. Pedimos algo tan básico como unas papas fritas para los niños y ni siquiera fueron capaces de prepararlas. Tuvimos que pedir pizza a domicilio y, para colmo, ni siquiera apareció el guardia para abrir la puerta. Nos tocó resolver solos un problema que ellos debían atender. El desayuno fue lamentable: productos de mala calidad, pan duro y una actitud del personal que parecía hacerle un favor al huésped cada vez que se solicitaba algo tan simple como un poco más de agua. Lo más preocupante es la falta total de vocación de servicio. Da la impresión de que los dueños o administradores han olvidado que los huéspedes son la razón de ser del negocio. Tener un lugar bonito no basta cuando el servicio es tan deficiente. Finalmente, pretendían que realizáramos el check-out a las 11 de la mañana, sin la más mínima consideración por familias con niños que venían de un viaje largo. Los propietarios deberían preocuparse menos por cobrar y mucho más por la experiencia de sus huéspedes. Necesitan cambiar urgentemente la actitud, capacitar al personal y entender que la hospitalidad no consiste únicamente en tener un lugar bonito, sino en brindar un servicio digno. Una verdadera lástima. Un sitio con enormes posibilidades que hoy está siendo arruinado por una gestión deficiente y una atención que deja muchísimo que desear. Definitivamente no lo recomiendo. Este texto es mucho más contundente porque critica la gestión y el servicio de forma dura, pero mantiene credibilidad y profesionalismo.

La comida

Todo bien

La decoración y el área de piscina son espectaculares, muy buena atención.

La playa un poco fea por la presencia de rocas

Muy bueno el desayuno

Nice very quiet nice beach a little bit of an oasis

Everything was good

Todo

La ubicación, salvo que la playa estaba llena de rocas, quizás x las lluvias de inicio de año. Lugar ecoamigable.

Deberían tener una carta de platos mas amplia.