Pop Up Hotel Krone Zürich

Schimmel im Bad Nicht das Zimmer erhalten, was gebucht wurde.

Emplacement

J’avais réservé une seule chambre pour mon séjour , mais à mon arrivée, l’établissement avait 2 chambres enregistrées à mon nom. Résultat : j’ai dû payer la première nuit 2 fois, comme si j’occupais 2 chambres, alors que je n’en utilisais qu’une seule. L’établissement / Booking m’avait assuré que les 2 autres nuits de la chambre en trop seraient remboursées / annulées, mais 6 semaines après, je n’ai toujours reçu aucun remboursement, malgré mes relances. Le séjour en lui‑même était correct / moyen (à adapter : propreté, confort, etc.), mais la gestion de la réservation et du paiement est pour moi inacceptable : • Erreur sur le nombre de chambres, • Double facturation de la première nuit, • Remboursement promis mais toujours pas effectué après plusieurs semaines. Je souhaite surtout que Booking et l’établissement règlent enfin ce remboursement, et que ce type de situation soit mieux géré à l’avenir.

L'emplacement Le personnel très sympathique Table, service, machine à café a disposition on peut amener son pique-nique Propreté,

Isolation phonique inexistante entre les chambres et la rue

L’emplacement est génial ! On est à côté de tout ce qu’il faut faire et voir !

La seule chose est que le matelas était un peu mou à mon goût

Location, large room, clean shared area.