Pousada Atibaia

Gostaria de deixar um comentário sobre minha estadia. No geral, a experiência foi boa e a acomodação atendeu às expectativas.

No entanto, tive alguns problemas que precisam ser pontuados. O primeiro foi em relação ao check-in, que estava previsto para as 16h, mas só consegui acessar o local por volta de 16h50. Houve uma demora considerável na entrega da chave, sem justificativa clara. Além disso, tive uma experiência bastante negativa com a recepcionista. O atendimento foi rude e pouco profissional, o que impactou diretamente minha percepção do local. Outro ponto que me causou bastante desconforto foi no momento do check-out. Desci cerca de 10 minutos antes do horário limite, porém não havia ninguém na recepção. Diante disso, fui almoçar enquanto aguardava atendimento. Quando a funcionária chegou, fui abordada de forma constrangedora, na frente de outras pessoas, sendo informada de uma suposta multa por atraso — o que não procede, já que estive presente dentro do horário. Acredito que situações como essa poderiam ser tratadas com mais organização e, principalmente, com respeito ao hóspede.

Fácil acesso, lençóis e toalhas limpas e branquinhas, cobertas macias

Passamos apenas uma noite, e foi o suficiente para tal avaliação! Chegamos a noite e no nosso quarto já havia uma aranha que não era de parede, não era aquelas comuns, que simplesmente estava às costas do meu filho! 😓 A porta de acesso era horrível para abrir e fechar, segundo a descrição do anúncio nosso quarto teria uma cama de casal e uma beliche, mas no lugar da beliche havia um sofá cama! O chuveiro não esquentava, não havia um criado mudo ao lado das camas! No outro dia de manhã, nossa saída, durante o café da manhã, logo abaixo da mesa de café, restos que parecia ser de bolo, onde eu tive que pedir uma vassoura e uma pá para retirar! Tomando café, senti uma textura estranha na boca e qdo tirei era uma formiga, que provavelmente estava no açúcar, saindo do café estava um chuvisco bem fraco e ao descer da rampa de acesso escorreguei, e bati minha mão no chão! E não posso deixar de mencionar a postura da responsável pela cozinha, que fui pedir para entrar no café uns 8 min antes e ela Não pode abrir exceção para nós! Até aí td bem, mas de fora ouvimos ela resmungar e falar mal de nós la dentro com outra funcionária! Ficamos muito insatisfeitos com a postura dela. Enfim resumindo: o valor cobrado esta muito acima do oferecido! Ficou muito a desejar em muitos quesitos!

Gostei do custo benefício. Do ambiente. Música ao vivo. Restaurante ao lado top. Entre outras coisas. Valeu a pena

Não tem ar condicionado. Mas na época que fui estava bem fresco e o ventilador deu conta do recado.

Bom café da manhã, piscinas bem cuidadas, inclusive a aquecida que vai até às 22h. Um pouco longe do centro, mas se estiver de carro, ok

Tudo de bom recomendaria pra qualquer um amigo

Só achei a entrada muito tarde as 16:00

A pousada é de facil acesso, o café da manhã estava uma delicia, fomos tratados muito bem, as crianças se divertiram muito, com toda certeza voltaremos mais vezes..

a única coisa que foi um pouco difícil é a questão que o chalé que escolhemos ficava num ponto mais alto da pousada, então tínhamos que andar um pouco mais, para pessoas de muita idade, ou com problemas de acessibilidade, não sei se seria tão tranquilo a locomoção, apesar das rampas de acesso. Mas nada que tenha impossibilitado o passeio.