Pousada Atibaia

Muito conforto e tranquilidade

Insetos, mas é totalmente compreensível

Bichos da fazendinha soltos.

Mesmo eu pedindo limpeza no quarto duas vezes nao fizeram! Se precisavamos de algo nós que tinhamos que ir buscar na recepção. O chalé que eu fiquei estava sem agua quente e no dia seguinte ao qual eu cheguei a luz do quarto havia queimado. A equipe de manutenção nao foi nos atender e quando liguei na recepcao para perguntar, falaram que se eu os visse proximo era pra eu pedir. Nao tivemos muita assistencia, depois conseguimos um quarto melhor mas depois que passamos por isso. Nao tem incenticida nos quartos tive que ir atras de um e me deram porem eu nao podia ficar com ele pois havia apenas UMA unidade pra uma pousada grande. Isso é ruim pois o local tem MUITOS BICHOS (PERNILONGO, VESPAS E ETC) Controle da TV nao funcionava e nao conseguimos assistir. Um dos cobertores estava sujo e fedido. Os chales ficam distantes da recepcao, se nao tiver carro prepara as pernas!

Muita sujeira nos locais onde sao reservado para as crianças brincar. Muita aranha neste local por falta de limpeza, briinguedos das fotos nao corresponde aos do local...horario de entrada muito tarde 16 horas o de saida muito cedo 14 horas, horario da piscina aquecida abre muito tarde para quem tem que sair as 14 horas usufrui pouco do espaço, mau cheiro nos guartos procimo a onde fica os animais por falta de higienisação, pois o cheiro passou assim que jogaram agua e fiserao a limpesa do local , que é feita so uma fez ao dia...etc

O lugar é lindo e a Vera foi extremamente atenciosa conosco

A falta de atenção dos funcionários antes de falarmos com a Vera, nosso banheiro estava vazando, ficamos sem banho porque a água não esquentava, sem televisão

Bom café e boa localização.

localização

Cafe da manhã, área verde, piscina.

Os quartos não valiam o valor que foi pago, nos colocaram em frente ao local dos animais, o fedor das fezes era fortíssimo, as cadeiras das varandas eram extremamente velhas e mal cuidadas, sem almofadas e as que tinham estavam sujas e com aranhas ou outros animais peçonhentos, as pessoas na recepção pareciam que estavam fazendo um favor para atender, além disso alugamos 2 quartos para 2 casais, e quando chegamos lá tinham 3 pessoas num quarto e 1 pessoa sozinha em 1 quarto e culparam o Booking, como somos consumidores nao temos como saber. Foram inúmeros fatos que ocorreram desde recomendarem uma pizzaria que depois disseram ser desconhecida até nos ligarem para fazer o check out sendo que já estávamos na estrada, resumindo, o valor pareceu caro demais pelo serviço prestado.

Gostei de ter ficado num apt em um lugar alto, tendo em vista que a chuva fraca foi constante.

Cachorros soltos rosnando para mim enquanto transferia a mala do carro para o quarto. Bem como os latidos deles durante a noite.

Tudo

Os funcionários atenciosos

A instalação está um pouco judiada, precisa de reformas e reparos, o meu quarto não comportava o número de pessoas, a cama de solteiro e caminha estavam com os colchões bem ruim