Hotel Fazenda Pé da Serra

Fiz a reserva e eles não reservaram e nem avisaram, fui de longe cheguei tarde e fiquei na rua em um lugar isolado, procurando onde ir Falta organização e treinamento para os funcionários

Fiz a reserva e eles não reservaram e nem avisaram, fui de longe cheguei tarde e fiquei na rua em um lugar isolado, procurando onde ir Falta organização e treinamento para os funcionários

Amamos tudo e com certeza iremos reto!

O espaço tem potencial, mas está muito mal cuidado. Caminho de entrada lindo. Recepção e atendimento muito bons. A parte do gastrobar, no mirante e atividades como tirolesa, e outros valem a pena! O único problema é para quem não vai com carro próprio...porque subir a pé ali seria complicado.

O chalé em que ficamos teve problemas com a água desde o início. No checkin a recepção já informou que o chuveiro estava frio. Não poderíamos tomar banho naquele momento. Não foi oferecida troca de chalé. Acabou a água no segundo banho da manhã e na hora do almoço ficamos sem água na torneira da pia. Mofo em algumas paredes do chalé. Chuveiro fraco para um lugar frio. Café da manhã fraco. Almoço também. Espaços de áreas comuns muito descuidados e até perigosos. Banco de alvenaria da área externa quase caiu no pé de uma criança. Wi-fi não funciona. Ficamos sem comunicação. Muito caro pelo que oferece!

De tudo perfeitamente tudo.

De ir embora

A propriedade é muito bonita, vegetação linda, cachoeira super legal e de facil acesso. Mirante muito bacana também.

Foi muito difícil realizar o check in, mesmo enviando todas as informações com antecedência. Me pareceu um hotel que já foi muito bom e agora está extremamente caído. As dependências do hotel estão precisando de manutenção. Me passou a impressão de um lugar “largado”

O local oferece uma grande variedade de piscinas, teria sido perfeito se estivesse sol/calor, mas o clima não ajudou. Aproveitamos nossa estadia e fomos também para Campos do Jordão e Santo Antônio do Pinhal. No domingo eles oferecem atrações pagas como arborismo, tirolesa e passeio a cavalo. Valores variando de 20 a 35 reais. Valeu muito a pena! E o quarto é bem grande. Tinha a nossa cama de casal e mais uma de solteiro, ainda assim sobrou espaço para colocar o berço portátil da bebê que levamos e sobrava espaço para circular. A equipe como um todo foi muito educada e prestativa. Por causa do frio, eles serviram rodízio de caldos e estava uma delicia! O café da manhã estava gostoso.

Infelizmente o local está meio descuidado. É possível ver a infiltração nas paredes dos chalés. No nosso banheiro os azulejos próximos a porta estavam quebrados, a tampa do vaso sanitário também. Precisei desentupir os furinhos do chuveiro (por onde sai a água) para poder tomar banho, pois a metade estava entupida.