ARKADEN Hotel Kelkheim

Neue Eigentümer, freue mich auf sein vorhaben und seine positive einstellung.

Was mir gefallen hat, ist die zentrale Lage des Hotels in Kelkheim. Auch das Zimmer war relativ sauber und ordentlich.

Bereits vor Ort habe ich nach dem Frühstück gefragt, dennoch war dieses an beiden Tagen meines Aufenthalts – Samstag, den 19. Juli, und Sonntag, den 20. Juli – leider nicht verfügbar. Das Frühstück fiel vollständig aus, was besonders enttäuschend war. Da ich mit meinen Kindern gereist bin, sah ich mich gezwungen, ihnen für die restlichen Tage zu empfehlen, außerhalb frühstücken zu gehen. Am Sonntag habe ich zusätzlich telefonisch nach dem Grund für den Ausfall gefragt. Die einzige Auskunft war: „Leider gibt es heute kein Frühstück.“ Eine weitere Erklärung wurde nicht gegeben. Darüber hinaus war die Badewanne im Zimmer nahezu verstopft, sodass das Wasser nur sehr langsam ablief. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme zu den genannten Mängeln und hoffe, dass in Zukunft auf solche Punkte mehr geachtet wird.

gut