Hotel Quellenhof Bad Urach

Wie immer die Lage

Schon seit zwei Jahren bemängeln wir die schlechten ungesunden Kissen - nichts geändert. Jetzt werden wir unsere eigene Kopfkissen mitbringen. Die dünne, billige Matratze ist katastrophal schlecht, sowohl meine Tochter als auch ich hatten am nächsten Morgen Rückenschmerzen. In diesem Zimmer waren wir noch nie. Die Logistik hat wieder einmal beim Checkin nicht geklappt. Bei drei angezeigten Telefonnummern (unter anderem bei Booking selbst) hat sich niemand gemeldet. Wir standen in der Kälte vor der Türe. Personal war drin, aber Tür war zu, und es war 14:00 Uhr! Ein drei Sterne Hotel muss um 14:00 Uhr die Rezeption besetzt sein, so steht es bei Booking und an der Türe des Etablissements, dass es um die Uhrzeit besetzt sein muss. Am nächsten Morgen wollte ich mein Frühstück bezahlen das ging aber nicht, weil auch am Morgen keiner da war. Am frühen Morgen hat uns die Putzfrau (?) mit lautem saugen geweckt. Es gibt auch andere Hotels, wo sie für fast 24 Stunden bezahlen, hier für maximal 19 Stunden.

Sehr netter Empfang und allgemein hilfsbereites Personal. Das Hotel ist sehr schön und ruhig gelegen. Mir hat auch das kleine, aber schön hergerichtete Buffet sehr gefallen. Einziges Manko: Fast komplett Selbstbedienung. Ich bin eventuell etwas altmodisch und freue mich über eine etwas persönlichere Atmosphäre.

In meinem Zimmer gab es kein W-LAN. Den Hinweis dazu habe ich erst später durch Zufall entdeckt. Es gibt zwar einige Alternativen (Wintergarten auf derselben Etage, aber unbeheizt) und Lobby unten im Erdgeschoss. Beides ist aber nicht ganz optimal. Die Internetgeschwindigkeit war absolut ausreichend. Einige Geräte im Fitnessbereich waren defekt. Der Betrieb kam mir ein wenig hektisch vor, was ich aber der Systemumstellung zuschreibe, die in den letzten beiden Tagen meines Urlaubs über die Bühne ging. Ich habe immer ca. 500 Meter vom Hotel entfernt geparkt. Der Hinweis auf eine mögliche Garagennutzung wurde nicht gegeben. Nicht schlimm, aber ich hätte darüber nachgedacht.

Природа вокруг

Sehr freundliches Personal Frühstück super, alles sehr sauber

Tolles Frühstück und sehr nettes Personal

Alles gut