Sunset Beach Resort & Spa- Beachfront Pirate Fire Show

Rooms and Location were Great. Staff Also tried to help us when needed. The Life Guard was preety useless and Grumpy.. Didnt provide any fresh towels, We had to take the Used ones.

Mosquitos and Bed bugs in the room but they kindly switched the room immedialty

Spectacular views, lovely spacious rooms, 2 infinity pools. A beach bar that comes to life at night. Unfortunately the pool bar was not open & the beach water not clear as we expected.

Dejlig beliggenhed og virkelig hjælpsomt personale

C’est une très belle structure dans un très bel emplacement avec un personnel top. La piscine est très belle et ceux qui y font attention sont très à l’écoute toujours prêt à aider. Il y a de gentilles attentions pour ceux qui ont quelque chose à fêter comme un anniversaire de mariage La petite terrasse sur le toit est très agréable. L’apparence est enchanteresse.

Tout est apparence, de la décoration florale en plastique à ce qu’on propose. Il y a plusieurs sortes de café mais ils ont tous le même goût et la même contenance. Pareil pour le pain. La charcuterie comme le jambon est très industriel et pas goûteux. Il n’y a pas de jus d’orange et le jus qu’ils ont est tellement sucré qu’on le croirait industriel aussi. Il n’y a probablement pas de vrai cuisinier dans le restaurant beaucoup de plats sont de l’assemblage. Le mobilier de la chambre est de bas de gamme et le plancher gondole, si on avait mis un peu plus de moyen cela serait pérenne. Beaucoup de perte de place, dans la salle de bain sous le lavabo il y aura un bel espace pour faire une commode et y déposer les affaires mais comme c’est condamné il faut mettre les trousses ailleurs ou à côté du lavabo alors elles prennent l’eau. La douche est assez glissante et les produits n’ont pas un bon parfum. La douchette des toilettes est située à gauche donc pour qui l’utilise doit se laver avec la main droite il n’y a que deux petites bouteilles d’eau en hommage chaque jour et surtout le ressort on ne trouve pas de bouteille de demi-litre ce qui fait qu’il faut acheter plein de petites bouteilles toutes en plastique ce n’est pas écologique. Nous n’avons pas pu faire le Checkout avant le petit déjeuner car après il faut déposer la clé et on ne peut pas remonter dans la chambre. Je n’ai jamais vu cela dans tous les hôtels de toutes catégories confondues que j’ai visités un peu partout dans le monde. Pour la même catégorie les prix de tout ce qu’on consomme sont supérieurs à ailleurs Avec un bon management on pourrait en faire un vrai joyau pour le bonheur de qui il travaille et de qui y séjourne

Breakfast was OK, good variety but not quality. Convenient location with many restaurants and shops nearby.

Male staff at reception was very rude, unhelpful. Breakfast had good variety but quality was average. Room was basic. A dance club at ground floor was very noisy and opened very late.

Spent our honeymoon at Sunset beach resort and definitely enjoyed every minute 💛 the room was clean, spacious with awesoom ocean view. Staffs all nice and polite. Highly recommend for Phu Quoc lovers 🥰

The amenities were perfect and very convenient, the beach bar made for even the quiet nights filled with fun and adventure and the meals were high quality

The location is far from main attractions but not completely out of the way

When looking at large resorts in phu quoc we decided against it and to go for this hotel. The location is excellent, it is within walking distance from the town and night market and has lots of restaurants and bars on the main road. The hotel is about 100m away from the main road so does feel secluded and unlike the other hotels in the area. The room is nice, expensive bedding and everything works great. The pool area is well maintained and the beach is nice. The hotel does a fire show every night and the bar is always buzzing and the other hotels in the area look like ghost town. Breakfast is nice and has everything you need, no complaints! Staff are lovely and attentive. It costed us £200 for 4 nights. This hotel does deserve the customers as they work very hard on their service. My points for improvement would be: aircon is quite weak, variety at breakfast (it is the same every day). Also the staff at the pool start to take the cushions off the sunbeds at about 4:30pm, personally I think this is way too early! One day we went down at 4:30pm and were told it’s too late to get a cushion for the sunbed even though the pool area doesn’t close until 7pm?

Les équipements. L’accès pour la plage en direct, la piscine, la vue, la chambre, le spectacle du feu, le petit déjeuner est varié et copieux. L’hôtel est très beau et bien équipé.

Le personnel ne parle pas bien anglais, surveille, ne dit pas bonjour a l’accueil. Les matelas de transat sont retirés à 17h alors qu’il fait nuit à 18h30. C’est dommage. Les murs de notre chambre était sales. La dame de l’accueil ne sait pas utiliser les cartes bleues. On a dû lui expliquer qu’il fallait mettre le code pin et s’est arrivé à d’autres clients. Le spectacle des deux cracheurs de feu est super bien mais il a lieu tous les soirs. C’est redondant. On pensait avoir plus d’animations. Les prix du bar et du restaurant sont exorbitants