WAGNERS Hotel im Fichtelgebirge

Ein sehr gutes Hotel für Ausflüge, Wanderungen und für Wintersport wie Rodeln oder Skifahren. Abends kann man den (kleinen) Pool und die 2 Saunen genießen.

Frühstück und ggf. Abendessen gibt es nur im Haupthotel (5 Minuten Fahrzeit mit dem Auto!)

Ich kann die Unterkunft nicht bewerten da sie geschlossen war. Diese Tatsache wurde uns aber erst beim Check-In am Haupthotel mitgeteilt, wo wir einen schönen Aufenthalt hatten. Der Service innerhalb des Hotels und das Preis/Leistungsverhältnis, sehr gelungen.

Die Information auf Booking ist fehlerhaft, in diesem Hotel wurde zum Zeitpunkt meiner Anreise kein essen serviert. Man hätte hierfür ins Haupthotel fahren müssen, was für uns einen größeren Umstand bedeutet hätte. Dies wurde einem nach der Buchung erläutert, auf drei Nachrichten und drei Anrufe nicht reagiert und das zu klären. Fehlerhafter Text: "Als Buffet angebotene und kontinentale Frühstücksoptionen werden in der Unterkunft WAGNERS Hotel im Fichtelgebirge angeboten." Somit gezwungen anzureisen und zu hoffen da eine Kostenfreie Stornierung bei einer spontanen Buchung nicht möglich war. Diesen Umstand hatte ich der Rezeption mitgeteilt, doch eine Änderung fand 24 Stunden später noch nicht statt. Auch wenn es nur 2€ waren, es wurde der Preis der ursprünglichen Unterkunft plus Frühstück abgerechnet. Die Neue Unterkunft wird jedoch für 2€ weniger inklusive Frühstück angeboten. Der Service hinsichtlich dieser Umstände könnte besser sein.

Wir konnten den Pool rund um die Uhr nutzen, Sauna vor Ort. Freizeitgestaltung gut möglich, keine Langeweile

Ausstattung der Zimmer in die Jahre gekommen, kleiner TV, zu wenig Steckdosen

We stayed at this hotel with our family during Christmas and had a wonderful experience. The atmosphere was very cozy and welcoming, which made our holiday truly special. We especially appreciated the access to the swimming pool and the SPA facilities — everything was clean, relaxing, and well organized. The hotel itself is very beautiful, and the location is simply perfect. It’s a great place to relax, unwind, and enjoy quality time with family. We would definitely love to come back and highly recommend this hotel.

Schöne gut gewartete Sauna , obwohl kein Personal vor Ort zu sehen war

Die Unterkunft und der Innenpool brauchen dringend eine Sanierung