MANGO MANGO HOTEL & APARTMENT

Excellent location and Mr. Tony is an amazing host. In fact, I decided to stay 30 more days.

Everything is very good! The manager of apartments is very kind and good guy!

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Autres éléments (positifs) Comme beaucoup d'autres commentateurs, j'apprécie beaucoup la situation de l'établissement, situé dans une rue calme, et à proximité de commerces et restaurants peu onéreux, et à distance raisonnable de la plage My Khe Beach. Il y a certes des immeubles en construction pas très loin qui peuvent générer du bruit surtout le jour; Note sur l'emplacement 10/10 Le prix demandé pour un séjour de plus de 30 jours est très raisonnable Si l'appartement fourni avait été celui réservé, le rapport qualité/prix aurait aussi mérité 9/10 Pour ce qui est d'aider les clients, le manager est serviable, et aide à porter les valises. Il parle à peu près l'anglais, et peut communiquer via Whatsapp.

Le gros problème est l'absence de respect des engagements de location par le gérant.  Le 14 novembre, je réservais un appartement avec deux lits et canapé du 6 février au 10 mars à Mango Mango Hôtel and Apartment Le 30 janvier, je reçois un message me demandant d'annuler (gratuitement) ma réservation pour cause de dégât des eaux, que je transfère à Booking, puis un message m'indiquant qu'un autre appartement sans balcon était disponible en attendant les réparations  A l'arrivée le 6 février, le manager nous attribue "provisoirement" un appartement au 3 ième étage sans ascenseur, avec un lit, mais ni canapé ni lit bébé. Le gérant a affirmé (en Vietnamien) à mon épouse que nous n'avions réservé que pour une seule personne, ce qui était faux.  Je pense que le prétexte de dégât des eaux était un faux prétexte, et que le manager avait loué notre appartement tardivement directement et plus cher durant la période du TetNous ne pourrons jamais y retourner . Le gérant nous a proposé un autre appartement au premier étage, sans balcon, et avec seulement une fenêtre de taille moyenne, pas très satisfaisant. C'est le gérant qui a finalement annulé la suite de notre réservation sur Booking.   Autres : Le gérant demande une caution de 3 000 000 VND, qu'il rembourse à la sortie après déduction de l'électricité, et au forfait, l'eau et le Wifi (très faible au 3ième étage) Pas beaucoup de rangement pour les vêtements. Une penderie, mais peu d'étagères, les ustensiles de cuisine et la vaisselle sont très justes. Mon épouse trouvait aussi la propreté du linge de lit et des serviettes douteuse. Les appartement sont accessibles via un escalier, et un petit enfant peut facilement passer entre les supports de la rambarde, distants de plus de 30 cm Le gérant nous a relancé pour mettre un commentaire favorable : "Thank and pls help me post the review 10/10 on booking.com. Many thanks! "

Refer to summary

Our stay was comfortable, the room had everything we needed, the manager Tomi was very friendly, and the location of the apartment itself was very convenient.

The owner and manager, Tomy, was so nice and accommodating. He made sure that my stay was comfortable. The location is good. It's accessible to all business establishments and the popular My Khe Beach. I would highly recommend his place. Very reasonable price.

Great host, comfortable living and good area

location is very good, rather quiet, although there is some construction going on right now, next door, the noise is not too disturbing. 5 min walk to many bars and restaurants 5 min walk to the beach! overall price/performance is good The host Tommy, is very nice and very responsive in case you need help with whatever! Thank you Tommy! :-)

Description @booking.com is a bit misleading: " Each unit features a balcony with city or garden views", we did not he any balcony, but we did not need one anyways. No mention @booking.com that wifi, electricity & water are not complimentary, but prices are fair.

Very spacious and clean studio apartment with gym close by,walking distance to beautiful beach and restaurants. Helpful host and good support. A pleasant stay !

I more disappointed then enjoyed being there. Nothing special to be liked. Owner made a small discount and alowed me to use a gym and pool in another building after making a lot of inconvenience.

I disappointed about a lot of things: 1. I found available room in Mango Mango and booked 7 days from 18th of June to 25th of June. But the owner rescheduled my check-in from 18 to 20 and asked me to wait 2 days. 2. On the check-in date he told me there is an issue in my room and I have to wait until 10 pm to be allowed to check in. 3. He tried to charge me a full price but promised to provide a discount for inconvenience. So a had to remind him about discount he offered to me. 4. He charged me 500k deposit and subtracted price for electricity after I check out (that's not specified anywhere on Booking.com). 5. He asked me a lot of times to cancel my booking and after I rejected his entreaty he cancelled my booking by his own. 6. I had to contact Booking.com support to be allowed to leave this review. 7. In my room there weren't cups, kettle and toilet paper, he brought them to me after I asked him to bring. (see screenshot) 8. There is construction in front of the apartment biulding, and it is quite noisy stage, so you won't be able to sleep well without earbuds. 9. There is no place to park your motobike outside without becoming it dusty due to construction. 10. Owner tried to check-out me one day before my actual check-out date (see screenshot)