Hotel Reina del Mar By Dorado

Lugnt läget och vid stranden. Mycket trevligt, snäll och mycket hjälpsam vaktmästaren som heter Javier. Javiers gästvänlighet gjorde vår vistelsen till en mycket trygg och bra vistelse. Städerskorna var snälla och trevliga.

Receptionisten som hette Karen var väldigt otrevligt och var inte hjälpsam och tillmötesgående, man kände inte sig trygg att prata med henne och be om hjälp. Vi fick byta rum på grund av el problematik och när vi flyttade till andra rummet då det var stopp i avloppet i duschkabinen och spolen funkade inte riktigt på toaletten och vi kände inte oss bekväma att prata med henne då hon är inte tillmötesgående. Tack vare Javier, han löste problemet provisoriskt. Alexandra som jobbade i restaurangen och frukosten var inte trevligt och serviceinriktad. Hon behandlar gästerna olika. Rummet är väldigt litet och finns ingen plats för stora resväskan. Det finns mycket alger vid stranden och det går inte att bada vid strand hotellet.

The staff was lovely

The breakfast could be better

Everything is really good and amazing, Everyone was very helpful and friendly. The room was very clean and the air conditioner is perfect and has everything we needed.

Todo me gustó

Tal vez lo pequeño de las habitaciones

Desde aue llegamos al hotel , Karen se encargo de hacernos sentir cómodos y con ese calor humano que siempre hace mejor una estadía, todos los trabajadores siempre con una sonrisa y dispuestos a servir , maravilloso , muy recomendado , y su ubicación con las mejores playas de San Andres

No me gustó el momento de hacer check Outlook, uno quiere quedarse más tiempo.

Las personas muy amables

Las habitaciones en malas condiciones, olor intenso a humedad, muchos ácaros o moho. No pudimos dormir.