Hotel Pouso Novo

Gostaria de registrar minha insatisfação em relação à minha hospedagem. Fui cobrada como se duas pessoas estivessem no quarto, porém a pessoa que ficaria comigo não conseguiu viajar. No momento do check-in, informei a situação à atendente, mas, com má vontade, ela se recusou a ajustar a reserva e me obrigou a pagar um valor a mais de forma indevida. Peço que a cobrança seja revista, já que utilizei o quarto apenas sozinha, conforme expliquei no ato do check-in.

Custo benefício.

cafe muito bom e localização excelente, funcionarios atenciosos e dedicados, estão de parabens toda a equipe

banheiro é pequeno, mais atendeu nossas necessidades

Luga aconchegante, limpo, dentro das nossas expectativas .

Do comportamento da funcionária da recepção. Sempre com a cara amarrada, curta e grossa nas respostas. Serviço de recepção ao meu ver precisa de pessoas gentis e com disponibilidade de eaj7dar no que for necessário

Infraestrutura muito antiga