Hotel Riviera Lins

Tivemos uma estadia muito rápida, mas achamos o hotel muito bem localizado, a 4 minutos de carro do Centro. Em frente tem um restaurante. O café da manhã é bem variado, fresco e muito gostoso. O hotel é bem cuidado no geral e as dependências comuns estavam bastante limpas. Ficamos no quarto duplo, com cama king-size. A cama é muito confortável. A roupa de cama e banho estavam muito limpas e o banheiro também.

O quarto apresentava alguns pontos de mofo/infiltração ao redor das janelas, algo que merece atenção. Outro ponto é que o frigobar é desabastecido; há duas geladeiras na recepção das quais os hóspedes podem se servir e levar os itens para o quarto. Particularmente, acredito que seria interessante manter ao menos alguns itens básicos no frigobar, como água, para maior comodidade. Em situações simples, como esquecer de buscar algo antes de dormir, isso evitaria a necessidade de descer até a recepção durante a noite. De qualquer forma, isso não prejudicou nossa estadia, sendo apenas uma sugestão de melhoria. Estávamos na cidade para um velório e a viagem aconteceu de forma inesperada. Por isso, chegamos ao hotel por volta das 22h e, no dia da saída, solicitamos a gentileza de um late check-out, já que acabamos não utilizando boa parte do período da hospedagem e isso nos ajudaria bastante a poder sair com mais calma. A atendente informou que o prazo máximo seria de 30 minutos adicionais e que, após isso, haveria cobrança, o que considero compreensível por se tratar da política do hotel. No entanto, senti falta de uma maior flexibilidade ou ao menos da verificação da possibilidade junto à gerência. O hotel estava bastante vazio, era um domingo, e uma exceção pontual em uma situação delicada como a nossa teria feito toda a diferença na experiência como hóspede.

Excelente recepção e na saída um mimo oferecido, faz a diferença.

ok

ok

A hospedagem foi maravilhosa, desde a confirmação do pagamento, pois entraram em contato, passaram confiança e nos deixaram tranquilos. Hotel limpo e muito organizado, as recepcionistas (o) foram super atenciosas (o). Nota 10 custo benefício. Fica próximo de várias coisas. Estão de parabéns!

Obs. Faltou o frigobar estar cheio. Precisei tomar um remédio e não tinha nada no frigobar, precisei descer pra pegar uma água na recepção.

Hospedagem maravilhosa,fucionarios prestativos, educado! Limpeza, camas chuveiro,tudo mto bom café da manhã excelente vamos voltar mais vezes com certeza!!!

Não tenho nada a reclamar!