Hotel Iris

Colazione ampia e variegata. Navetta disponibile per gli impianti.

Ho sofferto il caldo, solo la prima notte, poi ho chiuso radiatori e arieggiato molto quando non eravamo in camera e tutto é montato confortevole.

Ottima posizione centrale, camera confortevole e pulita, molto apprezzato l'ampio bagno, colazione varia e gustosa, ristorante interno ottimo, gentilezza dello staff, disponibilità deposito per attrezzatura sci, animazione serale per bambini.

Nulla.

Nulla

La nostra esperienza in questo hotel è stata estremamente negativa sotto ogni punto di vista. Abbiamo soggiornato una notte e deciso di cenare presso il ristorante interno, scelta che si è rivelata purtroppo disastrosa. Dopo la cena, entrambi abbiamo accusato un forte malessere che si è trasformato in una vera e propria intossicazione alimentare: abbiamo passato l’intera notte male, con evidenti disturbi gastrointestinali. La mattina seguente ci siamo rivolti alla reception per segnalare quanto accaduto. A quel punto è stato chiamato un medico direttamente dalla struttura, inizialmente con un atteggiamento quasi di verifica nei nostri confronti. Il medico ci ha visitato all’interno dell’hotel e ha confermato l’intossicazione alimentare, arrivando persino a controllare la cucina per capire quale alimento potesse aver causato il problema. Nonostante la conferma medica, la situazione è diventata ancora più surreale: invece di scusarsi per quanto accaduto, lo staff ha continuato a cercare giustificazioni e scuse per negare ogni responsabilità, sostenendo che non fosse colpa loro, quando invece era stato chiaramente constatato da un medico che il malessere derivava dal cibo consumato in struttura. Un atteggiamento inaccettabile e profondamente irrispettoso. Solo dopo una discussione accesa e insistente ci è stato infine concesso un rimborso, ma non per correttezza o attenzione verso il cliente: è stato evidente che l’unico scopo fosse quello di liberarsi di noi il prima possibile, senza dover affrontare ulteriori lamentele. In conclusione, oltre a una cucina di qualità decisamente scadente che ha compromesso la nostra salute, abbiamo riscontrato un servizio clienti pessimo, un atteggiamento arrogante e una totale mancanza di responsabilità. Un’esperienza degradante che non auguriamo a nessuno e che ci porta a sconsigliare vivamente questa struttura

Camere spaziose e pulite, colazione ricca e variegata, personale professionale, di grande gentilezza e disponibilità sia alla reception che in sala.

Tutto perfetto!

la posizione comoda al centro del paese, il ristorante e la colazione (ottime torte fatte in casa), staff molto cordiale e disponibile , animazione per bambini

Molto pulito, camera un po’ piccola però con tutto l’essenziale per vivere una bella vacanza

L’unica pecca è che puoi usare solo il phone messo a disposizione dalla struttura, altrimenti potrebbe scattare il differenziale della stanza per sovraccarico di potenza

Cena e colazione veramente ottima. La pulizia

Camera un po' datata, ma pulita.