Senda Koguiwa Tayrona Nature Hotel

Increíble lugar. La decoración te hace sentir en el Tayrona directamente. Muy bonitas instalaciones, arquitectura, piscina, camas cómodas y personal atento. Muy cerca de la entrada al parque.

Todo me gustó.

Dans l’ensemble, l’hôtel était agréable et le personnel très gentil et accueillant. Nous avons apprécié le cadre ainsi que la qualité du service au quotidien.

Dans l’ensemble, l’hôtel était agréable et le personnel très gentil et accueillant. Nous avons apprécié le cadre ainsi que la qualité du service au quotidien. Cependant, notre séjour a malheureusement été marqué par un incident grave dû au mauvais entretien de la terrasse de la piscine. Ma mère a chuté et s’est sérieusement blessée : elle a eu une plaie ouverte d’environ 15 cm sur le tibia ainsi que des côtes fêlées. L’hôtel nous a bien proposé de consulter un médecin et a pris en charge les premiers pansements, ce que nous avons apprécié. Néanmoins, cela s’est arrêté là. Suite à cet accident, nous avons manqué notre bus et avons dû organiser un transport privé, beaucoup plus coûteux, entièrement à notre charge. Par ailleurs, malgré la situation, aucun geste commercial n’a été proposé. Nous avions encore un montant de 45.- à régler pour des repas pris au restaurant, et le manager ne s’est pas impliqué, laissant les employés — qui n’ont visiblement pas le pouvoir de décision — gérer la situation. De plus, l’hôtel nous a demandé notre numéro de téléphone pour prendre des nouvelles après notre départ, mais trois semaines plus tard, nous n’avons toujours eu aucun retour. C’est vraiment dommage, car cet accident est survenu dès le troisième jour de nos vacances et a fortement impacté notre séjour. Une meilleure prise en charge et un geste commercial auraient été appréciés dans un tel contexte.

Allt! Hög klass, trevlig personal, ljuvligt vackert, lugnt ,utan musik som dånar ,fantastiskt pool, vackra trädgårdar, en fantastisk flod bakom hotellet där man kunde bada 👍. Vår dotter som fyllde år fick tom en tårtbit dagen till ära!

Det enda är möjligen frukosten som var sådär.

Nos encantó todo, vamos aquí cada año para desconectarnos de la ciudad y disfrutar en familia.

Como sugerencia sería bueno tener mayor variedad en los desayunos,

En general las comidas que ofrece el hotel son deliciosas, el confort de las habitaciones y la atención es muy buena. La tranquilidad del hotel es la indicada para descansar.

Me parece que la disponibilidad de transporte.

La ubicación es excelente: en 5 minutos andando te plantas en el Parque Nacional de Tayrona. El hotel es un lujo. Todo el personal es muy amable y te ayuda con lo que necesites. La carta de desayuno y comida es muy completa y está todo rico

La atención, el personal, las instalaciones … todo maravilloso!!!