Hôtel La Belle Etoile & SPA

Personeel super vriendelijk en behulpzaam

Er was alleen ontbijt door verbouwing keuken. Gezien locatie steeds taxi (eigen kosten) nodig naar ander restaurant in centrum voir lunch/diner. En taxi kan onvoorspelbaar lang duren. De kamer was heel groot, maar nauwelijks licht van buiten. Badkamer heel basic.

Een mooi en schoon hotel met sfeervolle kamers. Wij hebben genoten van het zwembad en de relaxte sfeer. Het personeel zorgde ervoor dat we ons helemaal thuis voelden. Dankjewel voor het fijne verblijf op deze mooie plek!

Le personnel et la directrice super gentils

Un peu loin du centre

le personnel disponible très gentils mme camara la directrice toujours disponible et au petits soins les chambre sont spacieuses propres

rien

Juste les serveuses sont joviales

Je tiens à partager une expérience très grave survenue lors de mon séjour à l'hôtel "La Belle Étoile". Ma chambre a été cambriolée et des effets personnels ont été volés. Le plus inacceptable dans cette affaire est la réaction de la direction face à cet incident. En effet, bien que l'établissement soit équipé de caméras de surveillance, la gérante a catégoriquement refusé de consulter les enregistrements pour tenter d'identifier les responsables ou de faire la lumière sur les circonstances du vol. Aucune assistance, aucune flexibilité, aucune volonté de résoudre le problème ou de prendre ses responsabilités n'a été manifestée. En tant que client, je me suis senti totalement abandonné après un préjudice subi au sein même de l'établissement. La priorité devrait être la sécurité et le soutien des clients victimes d'un délit, ce qui n'a absolument pas été le cas. Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque souhaite séjourner dans un lieu où la sécurité n'est pas une priorité et où la direction refuse de coopérer en cas de problème grave.

Le personnel Et la gérance

Le petit dejeuner etait trop bon on a adore le cote sucre comme salée ,on c est regale. La gerante Martine et son staff nous on bien accueilli , elle etait aimable je suis trop contente deu servivice recu. J ai hate de revenir la prochaine fois .🥰

Jusque le restaurant n est pas encore ouvert mais le reste tout etait nice

L’hôtel est super les chambres sont magnifiques calme le personnel est très gentil

No ce qui est dans les fotos et la réalité ces diametralement opose enplus la directrice est telment impolie et insolente

Deja la chambre ete humide nul ne peut respirer laba enplus quand on est entre yavai un gros lasart qui est entre dans la chambre et ma femme ne suporte pas celas jai anuler la réservation mai il m'ont obligé de payer 114000fr malgre cela booking ma acorde une anulation gratuite sans aucun frais