Sun City Rota das Emoções

Quarto, café da manhã

A noite alguns colaboradores não dão atenção

Da cordialidade dos funcionários e áreas do hotel

No banheiro tivemos problema com o nível da água empossado (inclinação pra o ralo não funciona adequadamente). Fizemos a observação, outra coisa é a forma que fica disponível o sabonete e o shampoo.

As toalhas não são trocadas diariamente. O valor da diária tem um custo elevado e as toalhas são trocadas a partir do terceiro dia de hospedagem. É uma falha incompatível com o valor da diária e com a estrutura do hotel

De tudo , principalmente da localização café maravilhoso

De ano poder ficar mas dias kkk

O hotel é muito bonito e quarto espaçoso. Tem muitas atrações para criança e uma piscina maravilhosa.

Aparecem cobras no hotel. Tinha um filhote de jibóia no corredor do nosso quarto e a recepção informou que dias atrás tinha aparecido uma cobra colorida por lá.

O café da manhã foi maravilhoso, bem servido, restaurante amplo e confortável. os espaços são amplos em todo o hotel, estacionamento não coberto, mas gigante no tamanho. localizaçao maravilhosa.

tivemos alguns contratempo de muita chatice, vou ter que relatar, para não acontecercom mais nimguém. 1. Ao chegarmos à recepção do hotel, tivemos a primeira surpresa ruim. Fizemos o pré-check-in dias antes, pelo WhatsApp, enviando toda a documentação para não demorar quando chegássemos ao hotel. Para nossa surpresa, A RECEPÇÃO NÃO FEZ O PRÉ-CHECK-IN, e fomos obrigados a procurar todos os documentos e a esperar mais de 30 MINUTOS pelo check-in completo. Não estávamos preparados para entregar a documentação e tivemos de perder tempo indo atrás dos documentos de todos. Por que o hotel solicita o pré-check-in se ele mesmo não o realiza? Foi uma completa perda de tempo e uma dor de cabeça que não esperávamos. 2. Outra surpresa negativa do hotel é a entrega de apenas 1 cartão por quarto. Meu quarto era 02 pessoas e recebemos apenas 1 único cartão. Ficamos completamente surpresos com a falta de noção desse hotel. Isso tudo é apenas para economizar na produção de cartões? gosto de acordar cedo para correr um pouco, a solução foi sair pela varanda pulando a proteção, sorte que estávamos no terréo, minha esposa gosta de dormir mais um pouco e não podia levar o cartão, senão ela ficava sem ar condicionado. 3. MEU FILHO ao chegar ao quarto com dele com família (um “superluxo”), uma surpresa negativa. O banheiro do seu quarto estava SUJO, com cheiro e marcas de urina no vaso sanitário. Ficamos completamente decepcionados com isso. Como é possível esquecerem de limpar o banheiro? ele ligou para a recepção para reclamar, disseram que enviariam alguém com urgência. Minhas netinhas usaram o nosso banheiro enquato limpava o dele. 4.A limpeza do hotel é HORRÍVEL. No segundo dia de estadia, cheguei à piscina às 8h50 para me preparar para o banho e fiquei em choque. TODOS OS RESTOS DE COMIDA E DRINKS DO DIA ANTERIOR ainda estavam na borda da piscina. Havia um cheiro horrível e várias moscas no local. Fiquei tão surpreso com a falta de higiene do hotel que cheguei a tirar foto.