Sunwing Fañabe Beach

Niestety ten hotel nie ma żadnych pozytywów.

⚠️ UWAGA! OBSŁUGA W HOTELU TO ZŁODZIEJE !!! OMIJAJCIE TEN HOTEL SZEROKIM ŁUKIEM! ⚠️ To zdecydowanie najgorsze miejsce, w jakim mieliśmy okazję się zatrzymać. W dniu wyjazdu zeszliśmy na ostatnie śniadanie przed wymeldowaniem. Wystarczyło zaledwie 20 minut naszej nieobecności, aby z pokoju zniknęła bardzo duża ilość gotówki oraz kosztowna biżuteria. Sprawa została natychmiast zgłoszona na policję. Jednak jeszcze większym szokiem było zachowanie hotelu. Zamiast jakiejkolwiek pomocy, zainteresowania czy chęci wyjaśnienia sytuacji, spotkaliśmy się z całkowitą obojętnością i lekceważeniem. Zostaliśmy pozostawieni sami sobie, jakby nic się nie stało. Szczególnie rozczarowujące było zachowanie pracownicy o imieniu Melisa, która wykazała się całkowitym brakiem empatii i profesjonalizmu. Jeżeli cenicie swoje bezpieczeństwo i chcecie spędzić wakacje bez stresu, trzymajcie się z daleka od tego miejsca. Nigdy wcześniej nie spotkaliśmy się z tak fatalną obsługą i tak skandalicznym podejściem do gości. Jakby tego było mało, personel ma ogromne problemy z komunikacją w języku angielskim, co w hotelu obsługującym turystów z całego świata jest wręcz kompromitujące. Śniadania również były poniżej wszelkiej krytyki – codziennie dokładnie to samo, nieświeże owoce i jajecznica wyglądająca oraz smakująca jak przygotowana z proszku. Po tym, co nas spotkało, i po sposobie, w jaki zostaliśmy potraktowani, nigdy więcej nie postawimy stopy w tym miejscu. Nie polecam tego hotelu nikomu i będę ostrzegać przed nim wszystkich znajomych oraz innych podróżnych.

Very friendly staff, rooms were perfect.

Night entertainment

La música del hotel de enfrente

Excellent family hotel in a great location, just a short walk from the beach, restaurants and shops. The hotel is very clean, well maintained and the staff are friendly and helpful. The pools are fantastic for children and the entertainment team does a great job keeping families engaged. The food was varied, fresh and much better than expected. Our apartment was spacious, comfortable and cleaned to a high standard. Overall, we had a wonderful stay and would definitely return.

The only negative point was that we saw a few cockroaches during our stay. It was not a major issue and did not affect our holiday significantly, but it is something the hotel could improve. Apart from that, everything else was excellent.

Great for families

Distance from room to facilities. We are 77/78 of age with bad legs Generally hotel very good.