Las Veraneras Villas & Resort

LA PLAYA ES EXCEPCIONAL LA ALIMENTACION ME PARECIO MAGNIFICA FELICITO AL CHEF

LAS CAMAS NO SON CONFORTABLES SON COLCHONES MUY DUROS

El lugar muy cuidado buen mantenimiento, la habitación amplia limpia con ventanales, dos habitaciones muy amplias, área de terraza con muebles y hamaca, la playa muy bonita, personal amable, el acceso a la playa genial

mejorar variedad de comida y precios

El club

Dañado el agua caliente y la llave del baño y nunca me lo arreglaron

El aseo y orden en la habitación

La reservación en Booking no aclaran cuántos desayunos incluye la estadía de un día

El personal de recepción muy buena, las instalaciones son bellas. Pero la falta de detalles arruina la experiencia. Me dieron un número para quejas y no respondieron nunca, en la recepción nocturna llame y escribí nadie me dio seguimiento nunca.

Acá les describo los detalles que hicieron de la estadía una MALA experiencia: 1. La comida fue pésima! Pedí una hamburguesa y el pan era viejo o congelado, INCOMIBLE!, intente meter el dedo y no logró pasar la masa del pan (incluyo foto donde se ve la marca del dedo en el pan). La calidad de los ingredientes es la peor y con precios sobrevalorados, pedi unos huevos con salsa y cuando la probé era dulce (la base de dicha salsa fue ketchup!!!) horrible, las papas fritas con sabor a aceite viejo, los plátanos dulces con sabor a cebolla debido a que usaron el mismo sarten o estaba mal lavado. Mantienen los basureros abiertos al lado del restaurante eso hace que las moscas lleguen donde están los comensales. Y las mesas viejas y podridas (incluyo foto). 2. Los códigos de etiqueta y respeto no son respetados por los huéspedes, ponen música a todo volumen hasta la madrugada, e ingieren alcohol. Esto no permite descansar o tener paz. 3. El hotel es Pet friendly, pero es solo fachada para que exista una población de perros y gatos mal cuidados dentro de las instalaciones de las piscinas y restaurantes. Podría seguir pero la idea es que... Si usted es una persona detallista y educada, NO ARRUINE SUS VACACIONES VISITANDO ESTE HOTEL, ya que los detalles profundos hacen que la experiencia sea pésima. Ahorrese su dinero e inviertalo en un hotel que mantenga estándares de calidad y dignidad. Las instalaciones de las villas son hermosas... Lastima.

Todo menos restaurante

La atención y el trato de las personas en restaurante