Charlie Upper Itaim

Espaço bonito e com localização boa

Faltou cobertor pro frio de sp

Cama

Espaço do quarto, limpeza

Acesso a garagem, falta abrir sem descer do carro,,devido à insegurança, dia de chuva, etc..

Atendimento nota ZERO! Sempre! Todos os atendentes fazem questão absoluta de não atender, muito menos de resolver o problema! Você fica 3h falando e abandonando o atendimento. E é má vontade sim! Eu garanto por muita experiência ruim, infelizmente. 100% das vezes que precisei desisti e fiquei no prejuízo. Ao longo de minhas hospedagens, tenho reembolsos de 2 anos que não fazem. Tenho 10 limpezas que paguei e não tive por que o atendimento se faz de idiota e te ganha no cansaço. Eles são o pior atendimento que existe, e é por que querem ser assim. Por que atender bem, só depende de boa vontade. Não to nem falando de respeito ao consumidor.

O sistema de água quente do apartamento é extremamente demorado para alcançar uma temperatura agradável para o banho. O desperdício de água é enorme. As acomodações já merecem uma reforma.

Da localização

Programação de TV apenas canais básicos Cozinha mal equipada Banheiro sem assessorios mínimos

Atendimento nota ZERO! Sempre! Todos os atendentes fazem questão absoluta de não atender, muito menos de resolver o problema! Você fica 3h falando e abandonando o atendimento. E é má vontade sim! Eu garanto por muita experiência ruim, infelizmente. 100% das vezes que precisei desisti e fiquei no prejuízo. Ao longo de minhas hospedagens, tenho reembolsos de 2 anos que não fazem. Tenho 10 limpezas que paguei e não tive por que o atendimento se faz de idiota e te ganha no cansaço. Eles são o pior atendimento que existe, e é por que querem ser assim. Por que atender bem, só depende de boa vontade. Não to nem falando de respeito ao consumidor.

Atendimento nota ZERO! Sempre! Todos os atendentes fazem questão absoluta de não atender, muito menos de resolver o problema! Você fica 3h falando e abandonando o atendimento. E é má vontade sim! Eu garanto por muita experiência ruim, infelizmente. 100% das vezes que precisei desisti e fiquei no prejuízo. Ao longo de minhas hospedagens, tenho reembolsos de 2 anos que não fazem. Tenho 10 limpezas que paguei e não tive por que o atendimento se faz de idiota e te ganha no cansaço. Eles são o pior atendimento que existe, e é por que querem ser assim. Por que atender bem, só depende de boa vontade. Não to nem falando de respeito ao consumidor.

I was disappointed that there was no change of sheets or towels during my stay. Since I stayed for one week, I would have appreciated having them refreshed at least once. Additionally, the parking process was inconvenient and concerning. Each time I needed to enter the garage, I had to get out of my car, go to the reception intercom, and identify myself. This felt unsafe, especially late at night, so I avoided returning late whenever possible. I stayed at other Charlie locations and this one was not on its standard. The bed was not a queen, but 2 twin beds put together. There were hair below the sheets(which were see-through) and at the towels. Tried to get them changed, but no one showed up.