AP Hotel Mannheim Viernheim

Das Frühstück war in Ordnung

Wir waren als Familie mit 5 Personen die angegebene 5te Schlafmöglichkeit hatte gefehlt, Es waren Ameisen im ganzen Zimmer. Die Heizungen waren kaputt und es war extrem kalt. Sogar die Türgriffe waren Lose und sind immer abgefallen.

Ontbijt was prima.

We kregen een recent opgeknapte kamer maar die was eigenlijk nog niet af. De bedlampjes deden het niet omdat de lampjes ontbraken en de plafondverlichting was koud wit. De gordijnen waren veel te lang in een beperkte ruimte naast het bed waardoor je uitgleed. De douche maakt alles nat inclusief een stopcontact er recht tegenover (geen idee welke slimmerik dat bedacht heeft). De kamer had geen kamernummer en een onlogisch kamernummer (1e etage: 11 t/m 18, 2e etage: 21 t/m 28 en dan kregen wij de 5e kamer op de begane grond met nummer 105). Al eerder contact met de hotel manager gehad vanwege een ander AP hotel en ditmaal dus bovenstaande verbeterpunten gemaild maar tot op heden geen reactie ontvangen. Er staat ook een flitspaal op de weg naar het hotel in twee richtingen. Daar denk je soms niet direct aan...

Trotz Umbau kaum Störungen. Gutes Frühstück

Sehr verkalkte Dusche, defekter Fernseher

Das Zimmer war grundsätzlich sauber und das Bett sehr bequem, was für einen erholsamen Schlaf gesorgt hat. Besonders angenehm war zudem die Ruhe am Abend – ideal, wenn man abschalten möchte. Praktisch ist auch, dass immer ausreichend Parkplätze direkt vor der Tür verfügbar sind. Ein Snackautomat ist ebenfalls vorhanden und gut gefüllt, auch wenn ich diesen nicht genutzt habe.

Der Kühlschrank im Zimmer war sehr laut, was auf Dauer störend sein kann. Im Badezimmer war der Lüfter verschmutzt, ebenso wie die Heizung im Zimmer. Zudem löste sich die Tapete hinter dem Vorhang, was einen etwas ungepflegten Eindruck hinterlässt. Der Geruchsspender im Eingangsbereich war für meinen Geschmack etwas zu intensiv. Ein weiterer negativer Punkt war der Service: Es gibt keine klassische Rezeption, die Kommunikation läuft ausschließlich per E-Mail oder Telefon. Leider erhielt ich über Booking.com nicht einmal eine Bestätigungs-E-Mail, wodurch es insgesamt an Rückmeldung und Verlässlichkeit fehlte. Auch der Handtuchservice ließ zu wünschen übrig – während meines 4-tägigen Aufenthalts wurden die Handtücher offenbar nicht gewechselt und waren abends teilweise noch feucht. Kritisch: der Stecker von der Nachttischleuchte ist defekt. Hier sollte man eher mal hinschauen bevor noch etwas passiert!

Die Ausstattung