B32 - Portimao Central Apartment

O apartamento é super grande e espaçoso, dá perfeitamente para 3 casais, tem tudo o que se precisa para utilização, a localização é óptima, perto de tudo e tem estacionamento gratuito na rua.

Perguntaram várias vezes a que horas chegavamos eu respondi que seria às 16h e só conseguiram acabar de limpar às 17:15h, nós tínhamos coisas frescas para pôr no congelador e no frigorífico, algumas descongelaram. Numa casa de alojamento local neste momento o mínimo que se pede é ter wi-fi e ar condicionado, o que não há. O wi-fi que está anunciado no papel nem existe e se formos pôr o que está no router, depois de entrar diz ligado sem internet. O ar condicionado num apartamento daqueles é crucial pois os quartos são muito quentes e ainda não estamos no verão, tem lá ventoinhas, mas não é a mesma coisa. Os colchões também eram desconfortáveis.

LIMPEZA E CASA

NÃO TER NINGUEM PARA RECEBER CHEIRO TABACO MUITO FORTE DENTRO CASA QUANDO DA CHEGADA TIVE ABRIR JANELAS HORA DA SAIDA NÃO PODE SER 10H NO MINIMO 12H A SRA. DA LIMPEZA CHEGOU 9;40 QUANDO EU AINDA ESTAVA DORMINDO POR FAVOR NO HORARIO SAIDA TINHA SER 12H

Decent size living room, kitchen and bathroom

Where to begin. Firstly check in is at 4pm which is absurdly late in the first place. They expect you to pick up the keys from Lagos which is 30 minute drive away. I was unable to do this so I informed the team that I will be arriving at the property at 4, which they said they will come and drop the keys off. They gave us barely any instruction and when I finally got hold of them, turns out the properly wasn’t even clean yet. We had to drop our stuff at a dirty house and the property wasn’t ready till after 6.30pm!! Really atrocious service. Their excuse? They have too many properties under management. The flat itself was really warm which outdated furniture. The worst sofa, uncomfortable beds! No balcony, views are awful and sound of construction everywhere! Avoid this place, but more so, avoid booking any property with Dream Algarve. This is our second experience with them and the service is really awful.

Prima